AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상비용 안내
고객센터 경기 2021-03-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]하드디스크가 잘인식됬다가 데이타를 넣어둔후(800기가정도) 4시간정도 지나서부터 인식은되나 디스크비활성화상태가되버렸다고하심. 하드디스크 선출드리오니 받으시면 방문하시되 고객님께는 만약 기사님 체크시 제품문제가 아닌경우(센타윈도도설치된하드로연결테스트시 정상작동시등)출장비 청구됨을 안내드렸습니다.
가맹점 경기 2021-03-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 기가바이트 로고화면에서 그대로 멈춰있다고하심.
가맹점 충북 2021-03-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데, 모니터가 안 켜져요ㅠ
가맹점 경기 2021-03-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴.
가맹점 경북 2021-03-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 인터넷 사이트 이용도중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충남 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//정상 작동 아무런 문제 없는 PC에 경우 유상청구 됨을 안내
고객센터 부산 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼 모니터 연결하면 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 각각 연결할때는 화면출력된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 소음이 발생 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 부산 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CPu쿨러에서 팬에 문제가있는지 유휴상태에서도 비정상적인 소음발생으로 교체 처리 안내드렸습니다. cpu쿨러 선출요청 부탁드립니다. 교체 잘부탁드립니다!
가맹점 서울 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체 내부 팬쿨러에서 소음이 크게들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜고 2~3분 지나면 마우스커서 이동이 안된다고 합니다. 게임도중 에러메세지도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 구입당시부터 하루 1~2회씩 사용도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실,본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 울산 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내
고객센터 서울 2021-03-19 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 초기불량/화면깨짐 두대에 모니터로 확인햇는데 동일하다고 하심 그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
가맹점 서울 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 나지 않습니다. 장치관리자에서 high defintion audio 컨트롤러에 느낌표 아이콘이 있고 바탕화면의 스피커 아이콘이 X표시로 되어 있는 상태입니다. 3DP Chip프로그램을 깔아도 사운드드라이브는 찾을 수 없고 리얼텍 드라이브를 찾아서 깔아도 소용이 없습니다. 윈도우 복구 초기화를 하여도 동일한 현상으로 소리는 해결되지 않습니다. 조카가 고등학교 1학년인데 온라인 수업때문에 급합니다. 빠른 해결바랍니다.
가맹점 경기 2021-03-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. 보드파워선출드리오니 받으시면 월~화정도 진행부탁드립니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
고객센터 경기 2021-03-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 해드셋 연결이 되었다는 메세지가 반복적으로 나몽다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2021-03-18 [A/S처리완료]
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