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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [JDM코리아]MA-10 RGB 케이스 후면팬 소음으로 인하여 교체요청 드립니다. ma-10 케이스 후면팬 선출요청 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅전부처 화면에 파란점이 보인다함/모니터는 다른본체에 연결시 정상출력 확인했다함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 // 받으셨는데 계속 끊기고 버벅거리신다고함 , 선점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / 방문해서 파워 케이블이 깨진건지 하드디스크 연결 단자가 깨진건지 확인 해서 알려주시길 바랍니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈추는 증상이 나오다가, 지금은 부팅안되고 이지모드 화면만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2021-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 단자쪽 잡음이 들린다고함 / 빠른방문처리 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업데이트 후 ‘missing operating system’ 뜨면서 화면이 안 넘어갑니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 3D Mark 데모 타임스파이 벤치마크시 버벅이다가 화면은 그대로 멈춘상태에서 소리만 정상적으로 계속 재생됩니다.
2. anno1800, 에이지오브엠파이어3 등 여러 고사양게임을 할때 5~10분만 지나면 화면은 그대로 멈춘상태에서 소리만 정상적으로 계속 재생됩니다. 다이렉트x 관련 오류가 뜰때도 있습니다.
3. 윈도우 업데이트 및 재설치, 메인보드 바이오스 업데이트, 그래픽카드 드라이버 클린삭제 및 재설치 등 소프트웨어적으로 할 수 있는 거의 모든 방법을 시도 하였지만 해결되지 않았습니다.
4. 그래픽카드 불량이 의심 됩니다.
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홈페이지 |
광주 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]파워선출드리오니 교체부탁드립니다! 파워쪽에서 긁히는 소리가 난다고하심.-판매처접수. |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 , ssd 선출 요청후 받으신뒤 교체부탁드립니다 ! |
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가맹점 |
강원 |
2021-03-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈추고 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 화면색이 바뀌거나 깨지거나 한다고하심. 윈도재설치 및 드라이버도 최신으로 재설치도해보셨다고하심.그래픽카드 점검을 요청하심. 일단 그래픽카드 수거해서 입고를 해드리나 이상이 있으면 교체되서 나가실거고 아니면 그냥 그대로 장착이 되실거고 그냥쓰셔야한다고 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 보유중인 하드디스크 장착요청 하십니다
유상건처리해주세요 ! |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬 작동불
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
