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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면깨짐, 그래픽카드 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 화면출력이 안된다고함
총 2대 구매고객으로 메모리 , 그래픽카드 각각의본체에 교차 테스트 진행했는데 되는 본체의 메모리 ,그래픽카드를 안되는 본체에 바꿔꽂아도 동일하게 화면이 나오지 않는다고 하심
모니터 문제는 아니며 CPU , M/B 의심으로 선출 진행부탁드립니다.
예상 방문일정은 월요일 정도 안내했는데 전화로 추가 안내부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 1~2시간 지나면 블루스크린 나온다고 합니다. 게임도중 꺼지는 증상도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감/- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 시스템 점검요청 // s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량, 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다꺼지고 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//내방으로 AS 받으신 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-05-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원이 꺼지지 않음//정상 작동,윈도우 시스템,주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면 깨지는 증상이 있다가, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 부품 탈부착등 자가확인 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-05-06 |
[A/S처리완료] |
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