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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 상단팬1개 베어링나감->선출요청 부탁드립니다 / 상단팬을 잡고있어도 덜덜거리는 소리가 난다고 함->CPU,GPU,케이스팬 다 잡아봤다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-04-23 |
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| [컴퓨터] 메인보드에 있는 HDMI가 연결이 안되서 듀얼모니터가 안됩니다 |
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가맹점 |
울산 |
2021-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면그대로 멈춤다운증상. 대략 1~2시간내로 증상나옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 고객님피씨만 갑지기 안된다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 무한재부팅증상. 램 ssd 보드 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원만 켜지고 화면출력이 안됩니다.
오마이피씨 상담으로 램슬롯 변경 탈부착 해도 안됩니다.
전원버튼 옆 표시등 기존에는 들어왔으나 증상이 시작되면서 안들어오고 키보드 전원도 안들어옵니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2021-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬이 돌지않아 교체 요청드립니다. 컴이지 킹덤 코디101 블랙 후면팬 선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2021-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양 3대 구매하였고 듀일 모니터 출력하려고 하는데 접수된 스티커 번호의 본체만 듀얼 모니터 출력이 안된다고함 |
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가맹점 |
인천 |
2021-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽소리 난뒤 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 윈도우 부팅 안되고 파란화면만 나온다고 합니다. 주변업체에서 점검 받으셨는데 메모리카드 고장으로 확인했다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 전원이켜지는데 모니터에 체크케이블이뜨고 DVI케이블선문제인거같아서 새제품으로연결햇는데도 똑같은현상이반복 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 모니터 케이블 재장착, 램 재장착, 그래픽카드 재장착 해봤으나 동일증상
부팅시 본체 중앙쪽에서 소음 |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업도중 멈추고 유튜브 보는데도 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면께짐 그레픽 카그 불량으로 판단 된다고 함//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 쓰러지면서 파워 케이블쪽이 뽑혔다고 합니다. 연결이 안된다고 하심. 고객과실로 인한 AS 비용유상 청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC켜고 사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 켜고 5분이내에 나오는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-04-21 |
[A/S처리완료] |
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