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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // hdmi케이블로 연결시 모니터 화면깜박임 증상 dp로 연결할경우 이상 없다고 합니다. 그래픽카드 선출고 교체 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 PC 전원이 꺼짐 CPU온도가 높게 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//출장 불가 지역 내방으로 AS으로 진행 |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 1시간이내에 블루스크린 나오고 꺼진다고 합니다. os재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 전원이 잘들어오다가 갑자기 전원이 안들어온다고하심 , 선출고 가능하니 선출 올려주세요
고객통화부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Pc구입후 윈도우 설치만 하였는데 부팅 후 블루스크린이 발생함 |
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홈페이지 |
경기 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결 하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os재설치 해보셨는데 2일 지나니 또 부팅 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오는데 키보드와 마우스 모니터가 동작을 안해요 |
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가맹점 |
부산 |
2021-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불로 동네수리점방문->램 슬롯불량으로 램 1개 빼서 사용하라고 했다고 함 |
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가맹점 |
인천 |
2021-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 ecs보드 화면에서 부팅 안된다고 합니다. ssd 고장으로 점검받으셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 모니터 케이블도 번갈아가면서 확인 하셨다고하심 / 메모리 탈착 안내하려 하였으나 괜히 건드려서 문제 생기는게 싫으시다며 기사님 내방 요청하심 |
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가맹점 |
서울 |
2021-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 누르면 팬이 한 0.5초 돌아가려다가 멈추고 전원이 들어오지 않습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-07-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 하단부에서 탁탁 걸리는듯한 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-07-28 |
[A/S처리완료] |
