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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생기고 재부팅 되는 증상도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : D-SUB 연결시 화면이 줄이 생긴다고함 모니터 케이블 및 모니터을 바꾸어 봐도 동일 증상 그래픽카드 D-SUB 단자로 그래픽카드 의심된다면 선출고 받으신 후 방문 하셔도 됩니다 빠른 처리부탁들비니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체에 usb장치를 연결하셨는데 usb가 녹앗다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 잘안되고, 소리도 안나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단에 있는 쿨러가 작동을 하지 않음// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치하고 디스크관리에서 2테라 하드 설정하는데 오류 나오면서 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI 연결이 안된다고 함//모니터,케이블,윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용도중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지셨다고함 / 복수솔루션 사용 권장하였으나 기사님 출장 원하심, 소프트웨어 불량일 경우 출장비 나올 수 있다고 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 오류복구메세지뜨면서 부팅불가. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 켤 때 갑자기 팬소리가 엄청 크게납니다. 끄고 다시 켜면 원래대로 조용해져서 불안합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 부팅이 다시 되거나 모니터 연결(모니터 두대 중 하나)이 안되는 증상이 있었는데 사용하다보니 빈도수가 잦아지고 블루스크린 오류가 수시로 뜹니다. 오류 코드를 검색해보니 램불량이 원인인 경우가 많다고 하던데.. 여튼 나름 고가로 구입했는데 너무 불편하네요. 오마이 피씨에서 세대째 구입한건데 이런 경우는 처음입니다. as부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]택배 받고 바로 연결시도 했으나 모니터에 계속 신호없음이 뜹니다.
다른 컴퓨터와 선을 사용해서 모니터와 선에는 이상없음 확인했습니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 윈도우 usb 인식이 안되서 바이오스에서 레거식 모드로 바꾸고부터 화면이 안나온다고함
다른 모니터로 테스트 해봤고 통화하면서 메모리 탈부착 해봤지만 증상동일함
컴퓨터에대해 좀 잘아는분이긴 한거같음 . -태욱- |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 의심부품 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2021-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊김증상 , ssd 불량같습니다 ,윈도우 재설치 해보셨는데 증상 동일 -태욱- |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 파워에서 굉음이 납니다 동영상 받았는데 정확히 파워인지는 한번더 확인후 방문이 좋을거같아요
파워 선출 받으신뒤 방문해서 처리 부탁드립니다 -태욱- |
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가맹점 |
울산 |
2021-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반적인 엑셀 작업이나 인터넷 서핑할때 블루스크린이 뜨거나 아니면 화면 무감 증상으로 윈도우 재설치 안내하였으나, 윈도우 재설치 중에도 블루스크린이 뜬다고 합니다. 램, cpu 선출 요청 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
