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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 무한로딩걸리면서 안켜지네요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//정상 작동 주변기기 문제시 유창 구 됨을 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. os재설치 여러번 해봤지만 부팅 안된다고 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2021-12-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 전면에 전원버튼 이 들어가서 안나온다고함 |
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가맹점 |
인천 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입중 멈춤 증상입니다. SSD 선출 요청 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 여기서 컴퓨터 2개 사서 하나는 멀쩡했고 하나가 사용도중 10분이내에 멈춰서
AS 요청했는데 부품불량으로 교체받았습니다.
근데 멀쩡했던 제품도 똑같은 증상으로 멈추거나 재부팅되네요
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홈페이지 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고, 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-29 |
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| [컴퓨터] 컴퓨터가 불시에 자주 꺼집니다.
자주 하늘색 오류 표시창이 뜹니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 입니다. cpu 재장착 하면 해결 될것 같습니다. |
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가맹점 |
세종 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/12/28 : 컴퓨터 부팅이 안된다고함 초기 바이오스 화면에서 멈추가 안되는 증상 /그전에는 껏다 키면 잠깐 되었는데 지금은 아예 초기 부팅화면에서 멈추는 현상 부팅불로 하드웨어적인 메인보드 나 ssd 등 점검이필요할것 같습니다. 소프트웨적인 문제느 아닌듯합니다 -광래-
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가맹점 |
부산 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // pc 2대, 사용중 블루스크린 및 다운증상, 전원꺼짐 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2-1 // pc 2대, 사용중 블루스크린 및 다운증상, 전원꺼짐 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드 탈착 및 메인보드 걸쇠 파손 흔적이 있습니다. 메인보드 선출 요청 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
