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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상입니다. 램 재장착 해보라고 해서 램 재장착 해봤고 모니터 케이블 확인도 해보셨다고 합니다.
실사용자 번호 010 5202 1227 / 안성민 입니다. 이쪽으로 연락주시면 감사하겠습니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켤때 팬소음이 크게 들린다고 합니다. 시간 지나면 작아진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 전원이 안들어온다고 합니다.
당일 우선방문하여 cpu 탈착한번만 부탁드립니다. 공랭쿨러라 cpu 탈착 의심됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]ssd인식불. ssd선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면이 그대로 멈추시더니 지금은 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 말씀으로는 구입당시부터, 키보드 입력시 중간에 입력한 타자가 없어지고 마우스 작동에도 문제가 있다고 합니다. os포맷 재설치 및 키보드 마우스 교체도 해보셨는데 증상 해결이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 전면,후면 쿨러 미작동,모니터 화면 무감//모니터,케이블,윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린이 발생된다고하심. 몇시간단위로 뜨기도하고 화면이 멈추기도 한다고하심.부팅시 화면도 지직거리심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 Asus Z490-A 로 나가야하는데 Z490-P제품으로 오조립되어 출고되었습니다.
본사로 회수하여 처리유도하였으나, 고객이 출장을 원합니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd 인식안되어 os설치가 안되서 가지고있던 ssd로 연결해서 설치하셨는데, 추가구매한 1테라 하드디스크 인식도 안되고 게임도중 10초씩 멈추는 고장증상이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 PC가 다운 됨//AS 대리점 통하여 AS 접수 함//현장 방문 확인 결과 메모리 불량으로 확인하였다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2021-03-15 |
[A/S처리완료] |
