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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안돼요! 그리고 모니터 접속포트가 접속불량입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드방열판지지대가 부러져있음 판매처 체크결과 보드제조사로 입고를 해봐야할것같다고하심. -기술자들접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 시스템점검 요청, 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면팬 소음 / 고객님이 내부 열어 확인하니 후면팬쪽에서 뭔가 갈리는듯한 소음이 나고 선같은게 걸리는게 없다고함 / 영상 받았을때 뭔가 갈리는 소음이 심함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하드디스크 인식불가로 서비스 접수 및 배팀장님께 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 6대가 느리고 윈도우 부티이 잘안 된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감. 부팅시 비프음과 함께 화면무감증상.-판매처 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원무감증상입니다.
의심부품 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2021-03-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워 부분에서 지직 거리는 소음이 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생됨 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒷쪽 케이블 선을 건드리거나, 본체를 건드리면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 팬쿨러 소음이 들린다고 합니다. 본체를 눕히면 괜찮다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 잘 되다가 윈도우 진입 불가->hdd랑 ssd랑 사타선 바꿔봤고 보드 사타슬롯 바꿔봤고 CSM 변경해봤고 그래픽카드, 수은전지 재장착해봤습니다. 기간만료로 유상출장 및 공임비발생 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
