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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
세종 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 조립 데스크탑을 새로 주문해 받았는데 모니터 연결 시 신호가 일체 잡히지 않고 키보드 등 주변기기에도 전원이 공급되지 않습니다. 윈도우는 주문 시 설치된걸로 알로있고 렘도 다시 꽂아봤고 파워랑 그래픽카드랑 쿨러랑 팬은 돌아가는데..글카에 HDMI케이블이랑 모니터 여러 개 바꿔가면서 연결해봤는데 일체 연결되지 않아 AS 신청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅도중 재부팅 된다고 합니다. 주변에서 점검 받으셨는데 CPU, 메인보드 고장 안내받앗다고 하심. 천안 센터로 내방 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC에서 소음이 크게 남//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단에서 소음이 난다고하심. 하여 케이스를 선출드리오니 받으시면 필요부품만 교체해주시면됩니다. 방문은 추석이후 될수있음을 고지드렸습니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 줄이 생기고, 화면출력도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 보드 로고화면에서 부팅 진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 옮기고 및 컴퓨터 사용시 블루 스크린 증상 블루 스크린 증상 빈도 심합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬 작동 안함
- 전면부에 배치되어 있는데 안돌아갑니다.
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홈페이지 |
충북 |
2021-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락들어오지만 화면불증상 내장그래픽입니다. 메인보드 불량 의심됨,
의심부품 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집, 사용중 화면꺼짐 증상으로 본체 교체를 했던 PC인데 교체후에도 동증상 나온다며, 보드를 ASUS PRO H410M-C 제품으로 교체 요청 하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매번 코드가 다른 블루스크린이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈추고 재부팅으로 하려면 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감으로 본체 내부 열어서 메인보드에 직접 쇼트 시켜보니 전원이 들어온다고함 버튼 불량인것 같다고 하심 주소 변경 케이스 전면부 선출고 받아서 빠른방문 처리 부탁드립니다 접수 당일 처리불가 안내 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 로고화면에서 부팅 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
