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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상으로 접수합니다 케이블등은 다 확인 해보셨다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 흔들림으로 부품손상입니다.
메인보드와 케이스 선출 요청드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/ssd오류정보가 나온다함
ssd선출고 가능합니다. 선출고해서 빠른조취 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 전원을 켰는데 부팅이 안된다고함 바이오스 화면만 나옴 / ssd는 바이오스상에서 인식불 / 해당 부분 방문 서비스 접수 안내드림 / sata 케이블 탈부착도 해보셨는데 이상 x 불량 시 현장 처리 불가 픽업 점검 안내함 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 될때도 있고 안될때도 있다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷등은 문제없는데 저사양 고사양게임하면 완전멈춰버린다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착등은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2021-06-18 |
[A/S출장진행중] |
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홈페이지 |
강원 |
2021-06-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우업데이트 화면이 떳다가 다시시작하는중 화면이 떳다가 다시 부팅이 시작되는 순서로 무한로딩 됩니다 |
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가맹점 |
경남 |
2021-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. f8눌러서 복구도 해보셨는데 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : ssd 선출고 받아서 교체 진행부탁드립니다 -광래- 증상은 부팅시 윈도로딩게속걸림증상. |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 변경이 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 좌측 하단에 시작을 눌러도 창 안열리고 반응이 없다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감///유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2021-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력불 / 동내기사님이 윈도우 설치하러 내방하였는데 화면 출력이 안되고 메인보드 debug LED 램프가 CPU에서 넘어가지 않는다고 말씀하심, 고객님이랑 같이 계시진 않아서 우리쪽 기사님 내방시켜드릴거니 고객님께 해당내용 전달해달라고 요청함 |
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가맹점 |
경남 |
2021-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 영어 메세지 나오고 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-06-17 |
[A/S처리완료] |
