 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 안녕하세요 문의 드립니다.
장시간 컴퓨터 사용중 (주로 유튜브 시청중) `삑` 소리나면서 모니터 꺼짐 현상 발생합니다. 벌써 5번째 네요.
|
|
가맹점 |
경기 |
2021-10-02 |
[A/S출장진행중] |
|
|
가맹점 |
경북 |
2021-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 커지고 모니터는 작동이 안됨..
절전모드시에도 작도이 안됨.. 메모리칩을 뽑아야 모니터가 커짐 |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 배틀그라운드 게임 다운로드 시도하면 블루스크린 나온다고 합니다. 인터넷 도중에도 재부팅 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
가맹점 |
충북 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 os설치하려는데 키보드 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
|
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용중 멈춤->윈도우, 드라이버 재설치 동일증상->보드 램 ssd 선출요청 부탁드립니다.
강성고객 윈도우 설치해서 보내주기로 함 |
|
가맹점 |
전남 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본체설치건]선연결후 정상작동확인시켜드리는 작업이며 비용3만안내드림. 피씨책상이 도착하면 기사님께 연락을드린다고하며, 그때 일정조율후 방문예정임을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. 판매처에서 9월경에 본체직접올리셨으나 정상판정. 파워는 교체를 받았으나 지금또 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림 |
|
가맹점 |
부산 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램교체받으셨으나 증상이 더자주나온다고하심. 이번엔 회수하여 정밀하게 점검되실것임을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 화면 안나온다하심 , 메모리 탈부착 했지만 증상 동일하다함 , 가능하면 먼저 방문해서 점검 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충북 |
2021-10-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc 사용 중에 블루 스크린이 자주 뜨는데 pc 초기화를 했는데도 변함이 없습니다. 게다가 블루 스크린 뜰 때마다 stopcode가 매번 다릅니다. 그 중에서도 가장 자주 뜨는 건
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL입니다. |
|
홈페이지 |
울산 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]20분안으로 전원이 픽꺼진다고하심. 보드와 파워를 보내드리오니 받으시면 체크부탁드립니다. 화욜방문안내드렸습니다. 전원이 바로들어온다고 하시는거보면 혹 시퓨쿨러에 비닐스티커가 제거되지 않았을수도있으니 체크부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 구입후 연결하셨는데, 기계음만 들리고 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원버튼을 고객님께 보내드렸으나 장착을 못하셔서 삼척센타로 내방하셔서 설치받기로하심.고객님께 센타주소 문자발송완료. |
|
가맹점 |
강원 |
2021-09-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중에 멈추고 렉이 있다가 지금은 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은사양으로 두대구매하셨는데 해당 건이 윈도우 설치도중 블루스크린으로
진행불가, 보드세팅 선출요청 부탁드립니다.
최대한 빨리 잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2021-09-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 os설치하려는데 키보드 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 된다고 합니다. 램재장착 하셔도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
