 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨는데 화면 무감증상 으로 일단 최대한 빠른 방문 점검요청 드림 -광래- |
|
가맹점 |
부산 |
2021-10-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 스피커에서 소리가 나오지 않음//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원불 / 파워는 직접 갈아보셨다고 해서 메인보드 불량 의심 |
|
가맹점 |
부산 |
2021-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 갑자기 다운 후 무한 재부팅 및 로딩 현상, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
가맹점 |
광주 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약간이라도 부하가 걸리면 꺼지고 1초마다 무한재부팅->램, 파워, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. / 오전 10~11시에 전화 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
울산 |
2021-10-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
가맹점 |
충북 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치중에 게속 블루스크린이뜬다고하심. 초기불량건으로 빠른방문부탁하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
가맹점 |
강원 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 전면부 파손
케이스 전면부 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
광주 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 메인보드 후면 스피커 출력 안된다고함 , 윈도우 문제 , 드라이버문제 , 주변기기 문제 일시 비용과금된다고 안내후 출장요청 |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램카드 인식이 안돼서 계속 재부팅이 반복됩니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 배틀그라운드, 스팀게임 하실때 1시간 정도되면 화면꺼지고 점이 찍힌다고 합니다. 그래픽카드 선출고 수령후 진행요청 |
|
고객센터 |
강원 |
2021-10-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. ssd 고장의심된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 UEB3.0 단자 2개가 정상속도가 안나온다고하심
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
