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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 화면이깨지면서 꺼진후 지금은 부팅시 화면무감. 램탈부착등 해보심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/06/26 : 케이스 전면부 전원 led 가 안들어온다고 해서 내부 선연결부분 확인해보니 따로 선이 빠져있거나 한곳은 없다고 하심 , 케이스 전면부 선출진행하여 교체 부탁드립니다 -태욱- |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린 현상이 자주 발생합니다.
포토샵실행시 컴터가 먹통이 됩니다.
포멧을 하여도 비슷한 현상이 발생합니다. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경북 |
2021-06-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 뜬다고함 . 윈도우 재설치해봤고 윈도우 재설치 후 드라이버 설치 중간에 바로 블루스크린 뜬다고함 .
우선 점검진행해주시는게 좋을거같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안되고 pc가 느리다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 프로그렘실행이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생 및 ssd인식불증상. 센타로 내방하시기로하심. |
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고객센터 |
제주 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 부팅시 아메리칸메가트렌드 뜨면서
the system has POSTed in safe mode. 라고 뜬다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 무한 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]통화후 증상체크필요 -만료유상안내드림. 010-4537-4174(권귀덕)계산서발행요청. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 후면 USB 단자가 어긋나서 장착이 2개뿐이 안된다고함 / 기사님 내방해서 재장착 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 프리징현장이 나온다고하심. 판매처 원격결과 하드디스크 오류가있다고하심. 연락드렸으나 부재. 부재문자드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 느리고 프로그렘실행이 안되 포멧을 해야 실행이 된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS처리해도 증상 해결안되어 본체 입고 진행 요청 하십니다. 픽업해서 오마이피씨로 본체 보내주세요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불량, 인터넷 회사에서 점검 받아보니 랜포트 접촉불량인 것 같다고 함
유상안내 |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]파워소음으로 파워선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2021-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 다운된다고 합니다. OS재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감은 파워교체로 해결됬으나 전체 usb인식이 아예안되고 화면도 들어왔다 안들어왔다함.ssd도인식이 안됨. -기술자들접수. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면에 케이블을 건드리면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 몇개월째 자주 블루스크린 뜨고 블루스크린이 뜨지않더라도 갑자기 재부팅되고 그렇슴다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-23 |
[A/S처리완료] |
