 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소음으로 인해 a/s 요청하셨습니다. 고객말로는 케이스,그래픽카드,cpu쿨러 팬 전부 잡아봤는데 소리가 난다고 합니다. 파워쪽에서 소리난다고 해서
파워교체가 필요할 것 같습니다. 파워선출 요청부탁드립니다. 감사합니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 세개 팬중에 제일 하단팬이 매일 아침에 킬때마다 헛돌아서 크르륵 소리납니다.
좀 소리나게 뒀다가 컴퓨터 끄고 다시 키면 해결되는데 매일 아침에 킬때 마다 그러네요
동영상을 4일정도 아침마다 킬때 소리나는건 찍워뒀습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01063387737로 전화요청 / 미사용시 팬풀로드돌면서 화면나감, 소리는 나옴 -> 윈도우 최신, 누락드라이버 없음 -> 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
강원 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/04/15 : 화면무감증상 / 초기에는 윈도우 부팅 로딩에서 멈춤 현상이 이었는데 현재는 아예 화면무감증상 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 / 어제까지 전원들어왔는데 오늘 아침에 전원이 안 들어오신다고함 / 파워케이블, 메모리 탈착, 그래픽카드 탈착 할 수 있는 자가적인 조치는 다하셨는데 동일하다고 말씀하심 |
|
가맹점 |
인천 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 오류, Nividia 설치오류, PC초기화 안되는 오류, 게임 버벅임증상 |
|
가맹점 |
부산 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 나오지 않는다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2021-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 구동속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2021-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 하드 인식 안됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2021-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 진입만 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 블루스크린 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2021-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2021-04-14 |
[A/S출장진행중] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2021-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 검은화면에 언더바만 보인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 램슬롯 한개가 인식이 안되고, hdd 인식도 안된다고 합니다. hdd인식은 os설치후 활성화 하셔야한다고 안내해드림. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
|
|
고객센터 |
경기 |
2021-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc오늘 수령하셨는데 본체 내부 쿨러가 빠져있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2021-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임시 과열된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨는데 케이스 상단부가 찌그러진 상태로 받으심 케이스 방문 교체 안내 드렸으며 선출고 올려주시면 보내 드리겠습니다 -광래=- |
|
가맹점 |
인천 |
2021-04-13 |
[A/S처리완료] |
