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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 처음엔 3d프로그램돌리면 바로 재부팅되는 증상이었으나 지금은 윈도만 설치된상태에서 부팅해도 재부팅되는 증상이 있다고하심. 회수점검될것임을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 cpu 온도가 90~100도를 오가는등 비정상적으로 온도가높습니다.
(그래픽카드는 정상범위) 점검 잘 부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원버튼이 들어가서 안나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 프로그렘실행이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 1~3초마다 무한재부팅 / 유상안내완 |
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가맹점 |
인천 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새가 난후로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 업데이트 유틸리티로 업데이트 진행 후 컴퓨터가 아무 반응이
없습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2021-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 블루스크린 자주 발생 하다가 어느날 부터는 전원 버튼 눌렀지만 무반응 |
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홈페이지 |
부산 |
2021-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 수냉쿨러 소음이 들린다고 합니다. 부산 센터로 내방하겠다고 하심. |
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가맹점 |
부산 |
2021-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ecs 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 보드 고장의심 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 전원이 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 블루스크린이됨
윈도우를 밀어봐도 같음 |
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홈페이지 |
경남 |
2021-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 자동 복구를 누르면 다시 자동 복구 하라는 메세지가 나온다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]블루스크린코드번호 whea가 난온다고하심. 게임중 1시간정도 지나시면 블루스크린발생후부터는 바로바로 뜬다고하심. 구매하신지는 10일지나셨다고하심. 부품문제일시에는 왕가PC(1566-2728)를 통해서 부품교체를 하시면됩니다. 고객님께 출장점검as대행비용청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감,- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-12 |
[A/S처리완료] |
