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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
청주 |
2021-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유튜브 시청이나 인터넷 하실때 화면이 꺼졌다 켜지는 문제와, 게임 도중에 게임이 꺼지는 고장 증상 나온다고 합니다. os재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 : A/S 관련비용 출장비 25,000 ~30,000원 안내 010-2127-9867 안내하시면 되오며 방문 시 어머니 번호 010-3955-0597 통화 하시면 된다고함 부품은 보증내 처리느 되지만 기사분이 택배처리등등 비용 추가 발생 안내 / 증상 윈도우 시작 로그인에서 암호 넣고 입력하면 재부팅 증상 이후 이후 검은화면 증상 2 인터넷 이나 게임중 블루스크린증상 발생 / -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2021-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고사양 게임시 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜도 화면이 아무것도 안나옵니다
모니터. 본체 전원선과 연결선은 그대로임.
퇴근때까지만 해도 정상이었는데 출근해서 보니 갑자기 증상발생 |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10설치후 윈도우화면이 나와야하는데 화면이나오지않음 |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 나와서 고클린으로 확인해보니 램 관련 블루스크린으로 나왔다고 합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수시로 윈도우 블루스크린 뜨고 재부팅되네요.
심한경우 하루에 20번이상.. 보통 하루에 3~5번은 에러뜨네요. |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 인식은 되나 활성화가 안됨 / HDD 선출고로 진행부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 증상 메인보드,cpu선출고 부탁드립니다.
고객이 컴퓨터를 무조건 써야한다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅직후에는 마우스 키보드 인식되는데, 조금 지나면 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//정상 작동 주변기기 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 된다고 합니다. os재설치도 해보셨는데 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 순간 화면들어왔다가 몇초간 화면나갔다 불규칙적으로 반복함, 그래픽카드 재장착 해봤고 동일 hdmi케이블로 노트북에 연결하면 정상이라고 합니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 되고 30분 이내로 다시 재부팅됨, 메모리 재장착 안내
재장착 해봤으나 같은 증상
의심부품 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2021-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면에 단자들이 어긋나서 USB가 안 꼽힌다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-09 |
[A/S처리완료] |
