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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 이용중 다운이 된후 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해당 사용 모니터 게이블과 타 모니터 케이블 연결 및 메모리 탈부착 후 에도 부팅시 화면무감
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 가까운 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-12-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 로그인 화면에서 화면출력 안되고 마우스 커서만 보인다고 합니다. os재설치 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. cpu소켓에 서멀이 들어간것으로 보인다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전면 usb포드 접촉불량 및 후면 usb꽂으면 블루스크린 뜹니다. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 : 듀얼 모니터 인식 x hdmi 이외 출력이 안된다고함 기사 방문을 통해 점검 요청하심 / 단자는 이제까지 하나만 스셨다고함 ㅡㅡ ㅋ 기본 출장료 30,000에 부품 불량 시 부품 자체 보증 그래픽카드는3년 가능 안내 다만 그래픽카드 불량에 따른 교체 시 택배비 등이 추가 되실수 있다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시화면무감증상.램탈부착등은 해보셨다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 전면부 팬쿨러 3개중에 한개가 작동 안된다고 합니다. 전주 센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]쿨러에서 비정상적인 소음이 있다고하심.영상확인. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 //모니터,윈도우 문제일 겨웅 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 후 검은색 화면 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 자가조치도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 산 조립 잘 쓰고있는데요.
쓴지 몇년되서 그런지 파워가 나갈려고해요. (추정)
전원누르면 시동되다가 꺼지고 해서 5번누르고 겨우 컴퓨터가 켜지긴했는데요.
내일은 안 켜질거같아서요;
AS신청하고싶은데 빨리 될까요??
지역은 용인 기흥구 상하동 수원동마을입니다.
010-5014-6886 |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-16 |
[A/S처리완료] |
