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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 장치오류가 뜨면서 게속 재부팅되는 증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-07-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터, 마우스, 키보드 인식인되고 불도 안들어옴. 전원버튼을 눌러 강제종료만 작동됨-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2021-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 프로그렘 실행이 안되고 PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 프로그렘 실행이 안되고 PC가 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 고객님 센터로 내방하신다고 합니다. 케이스 제외한 부품들 판매사로 발송 요청 |
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고객센터 |
제주 |
2021-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 / 메모리 탈착해보셨는데 동일하시다고 함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과 동일한 증상 / 메인보드 로고 나오고 멈춤 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
충북 |
2021-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 쪽에서 연기가 나더니 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온뒤로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 5분 이내로 멈춤, 윈도우 재설치 했으나 같은증상, 메모리나 ssd 의심됨, 의심부품 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/07/09 : 20794474 해당번호 본체 후면부 usb 단자가 치우쳐져서 안꽂힌다고하심 / 해당부분 재조립 통해서 해결 가능하다고 안내했으며 하이컴 접수함 13:12 -태욱- |
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가맹점 |
경남 |
2021-07-09 |
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가맹점 |
전남 |
2021-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤, 재부팅했으나 전원 안켜짐, 본체에 약간 타는 냄새가 났다고 함, 방문 먼저 해달라고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면불, 넘락키 안됨, 메모리 재장착해봤으나 같은 증상, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-07-09 |
[A/S출장진행중] |
