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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 화면불 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 불량건 전원무감 / 케이블은 정상적으로 연결 하셨다고함 본체 전원무감 /빠른 방문 점검 부탁드리며 ASUS 보드가 간혹 바이오스 문제로 인해서도 전원이 들어오지 않을실수 있기에 먼저 기사방문을 통해 내부 바이오스 초기화 먼저 진행 부탁드립니다. 선 방문점검 꼭 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동복구 메세지 나오며 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/05/10 :하이컴 접수 : 전원이 꺼지지 않음 내부 팬도 계속 작동 됨 / 윈도우 문제 일것 같아 포멧 재설치 해보셨는데 동일증상 하드웨어적인 점검 요청 / 서울시 동작구 여의대방로 22나길 82 단독 010-8790-5935 신희원 부품 불량 시 현장 처리 불가 시간 소요 되실 수 있다라는 부분 선 안내 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면은 나오는데 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원이 한번에 안켜진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 포인트만 나온다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 전면부 팬쿨러에 먼지가 많이 생겼다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가 하드 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 단자가 들어가서 빠지지 않음//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로딩화며에서 화면무감 -윈도문제일경우 출장설치비 4만안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2021-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]어떤 프로그램이라도 실행만하면 재부팅된다고하심. 안녕하세요 고객님 하이컴AS입니다. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 키면 그래픽이 깨지면서 컴퓨터 재부팅됨 |
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가맹점 |
전남 |
2021-05-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC전원을 키면 잠시후 전원이 꺼집니다.
그리고는 켜도 전원이 안 들어옵니다.
그리고 시간이 지난후 키면 전원이 들어오나 잠시후 다시 꺼집니다. |
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가맹점 |
대구 |
2021-05-08 |
[A/S처리완료] |
