 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 장시간 게임시 화면깨짐->사설수리점에서 그래픽카드는 정상, 메인보드 불량판정 받았다고 합니다->메인보드 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 줄이생기고 떨린다고 합니다. 모니터 교체는 못해봤다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이전설치요청건. 저번건 동증상으로 본체를 고객님댁으로 보내드리나 글카는 재고가 없어 기존피씨의 글카로 장착부탁드립니다. -태욱님접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경북 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
빠른 방문요청/가능하면 금일 방문 요청드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중재부팅증상으로 파워를 보내드리오니 교체부탁드립니다.-판매처접수건으로 추후재증상시 판매처에서 직접교체예정. |
|
고객센터 |
전남 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 윈도우설치 안됨 및 지속적으로 꺼짐 증상 발생 |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상-보드파워선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -본체기기문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//내방 하여 AS 진행 받기로함//주소가 곡성군이라고 함 |
|
고객센터 |
경상 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2021-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요. 오마이피씨에서 조립컴을 구매한지 약 3주정도 지난 것 같습니다.
다름이 아니라 조립컴을 처음으로 받자마자 10번중에 1번? 정도 부팅이 안되는 현상이 발생했습니다. 본체는 켜지지만 부팅이 일어나지 않아 모니터에는 신호없음으로 나오고 본체는 켜진 채 아무 동작을 하지 않습니다. 모니터 문제인 줄 알고 관찰 결과 컴퓨터가 부팅이 안되는 거였습니다.
점점 사용할수록 빈도가 증가하고 있어 A/S를 요청하게 되었습니다. 산지 얼마 안된 컴퓨터인데 조치 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
전북 |
2021-10-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 부팅까지 10분가량 소요되고, 종료할때도 오래 걸린다고 합니다. 그외 듀얼모니터 연결하셨는데 모니터 한쪽만 출력된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2021-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되다고하심. 랜선은 노트북에서는 잘된다고하심. -회수점검될것이며 센타에서 이상없을시 출장비가 과금됨을 안내드림. |
|
가맹점 |
인천 |
2021-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 팬이 돌아가는 소리가 쌔게 나면서 모니터가 나갑니다.
컴퓨터 전원을 키면 키보드 마우스 본체 다 불이 들어오는데 모니터만 안켜집니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2021-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 2일정도 사용하다가
부팅시 윈도우 진입되지않고 키보드 마우스 먹통된다고 합니다.
의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2021-10-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2021-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]-부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 처음화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-15 |
[A/S처리완료] |
