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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬 불량 확인했습니다. 전면팬 1개 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] G210 호환문제->[ASUS]지포스 GT710 SL 2GB[무소음] 제품으로 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb경고알람이 게속뜬다고하심. 전면부usb에 꼽을시 나오는증상이며, 지금은 재부팅해도 게속 경고음과 알람이 뜬다고하심. 센타로 내방하셔야함을 안내드렸으며, 내방시 점검비용은 무상처리해드리나,단 윈도설치가 필요한경우 설치비는 별도 청구될수잇음을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // PC 2대 사용도중 재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // PC 2대 사용도중 재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, OS재설치도 안된다고 합니다. 주변에서 SSD고장으로 안내받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨, 모니터 화면 무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업무보시거나 게임하실때 블루스크린이 나온다고 합니다. os재설치 해보진 않으셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린으로 고가피씨로 판매처 본체입고건. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시모스화면으로 넘어간다고하심. ssd불량의심하심. 후출기간안내드림. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 그제 밤에 사용도중에 폴더 인식이 안되서 재부팅하셨는데 먹통현상으로 아예 제품 사용불가 방문 점검을 통해 ssd 등 부품 점검이 필요한 부분인것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2021-07-01 |
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| [컴퓨터] [만료건]부팅시 검은화면에서 전원이켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원이 들어 왔다 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 후면부 스피커 인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하려하는데 드라이버 로드가 안됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-30 |
[A/S처리완료] |
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