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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨 //유상비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2021-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 자동으로 포멧이 되었다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 이상이 있는지 전원 버튼을 눌러도 반응이 없고
전원이 안들어 옵니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2021-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나오고 부팅이 잘안 된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 잘안되고, 되더라고 키보트 자판 입력이 안되고 화면은 깜빡거림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 본체 전원이 나가서 컴퓨터가꺼지고 다시시작되고 반복
증상 발생빈도 높음-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임가드 초기화 에러가 계속 나고, 심각한건 윈도우 업데이트가 계속 오류가 납니다. 오류코드 0x80080005가 계속 뜹니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 증상 다운증상 부팅이 안되는 증상으로 사설 업체에서 4회 정도 윈도우 설치 진행 받으셨는데 동일 증상 사설 업체에서 저장장치 문제 인것 같다고 점검 받아보시라고 안내 받으셨다고함 점검 요청 드리며 부품 점검 시 ssd 불량이라면 선출고 올려주셔도 되니 참고해주세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면깨짐입니다. 고객이 모니터 , 케이블 , 메모리 전부 교체해보았지만 증상동일하여
그래픽카드 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2021-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅이 안된다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일러스트와 유튜브 등 프로그램을 여러개 켜두고 사용하시면 pc가 재부팅된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ssd포맷하려고하면 포맷형식이 맞지 않는다는 오류가 뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
세종 |
2021-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊긴다고하심. 인터넷기사님은 랜선에는 문제가 없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 2개, 메모리카드 2개 오마이피씨에서 구매후 업그레이드하려합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 하루에 4~5회는 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2021-04-30 |
[A/S처리완료] |
