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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불/ 전면에 전원버튼 이 들어가서 안나온다고함 |
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가맹점 |
인천 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입중 멈춤 증상입니다. SSD 선출 요청 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 여기서 컴퓨터 2개 사서 하나는 멀쩡했고 하나가 사용도중 10분이내에 멈춰서
AS 요청했는데 부품불량으로 교체받았습니다.
근데 멀쩡했던 제품도 똑같은 증상으로 멈추거나 재부팅되네요
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홈페이지 |
경기 |
2021-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고, 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-12-29 |
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| [컴퓨터] 컴퓨터가 불시에 자주 꺼집니다.
자주 하늘색 오류 표시창이 뜹니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 입니다. cpu 재장착 하면 해결 될것 같습니다. |
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가맹점 |
세종 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/12/28 : 컴퓨터 부팅이 안된다고함 초기 바이오스 화면에서 멈추가 안되는 증상 /그전에는 껏다 키면 잠깐 되었는데 지금은 아예 초기 부팅화면에서 멈추는 현상 부팅불로 하드웨어적인 메인보드 나 ssd 등 점검이필요할것 같습니다. 소프트웨적인 문제느 아닌듯합니다 -광래-
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가맹점 |
부산 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // pc 2대, 사용중 블루스크린 및 다운증상, 전원꺼짐 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2-1 // pc 2대, 사용중 블루스크린 및 다운증상, 전원꺼짐 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드 탈착 및 메인보드 걸쇠 파손 흔적이 있습니다. 메인보드 선출 요청 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 깜빡이고 모니터 화면출력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 가 재부팅이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 블루스크린 + 그 이후론 게임하다가 갑자기 꺼지는 현상
스팀 게임 더 포레스트, 블리자드 게임 히어로즈 오브 스톰 게임을 처음엔 블루스크린 뜨더니 지금은 그냥 하다가 갑자기 꺼진다
윈도우 재설치 안내 받고서 진행 했는데도 똑같다 블루스크린 메세지가 계속 달라진다
메인보드, 메모리, SSD 선출고 요청 드려요~ |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 부팅이 안된다고 2대중 1대만 |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 아이프랜드디지털 // 고객 pc돌려드렸는데 30분만에 블루스크린 나온다고 재점검 요청하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
광주 |
2021-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 램글카탈부착해도 화면이 안나온다고하심. 고객님께서 가능하시면 현장에서 글카나 램불량여부체크해주시면 직접 제조사로 입고하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-28 |
[A/S처리완료] |
