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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 배송 중 이격됨, 메인보드 그래픽카드 슬롯 파손됨, 메인보드와 그래픽카드 전부 훼손되어있을 가능성이 높아보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충남 |
2021-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 부팅이 안된다고 합니다.
ssd 선출 , 방문해서 교체부탁드리고 교체후 윈도우 올라오는거 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 한쪽 불량으로(메모리 하나 인식불량), 교체안내드렸습니다.
메모리 교체만 부탁드립니다.
선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동시 쿨러에서 걸리는듯한 소음발생
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/12/13 : 하드디스크 인식불 케이블 탈부착해보셨는데 동일증상 원격상으로 확인 시 인식은 되나 디스크관리에서 안나옴 방문하여 새 하드디스크 교환 부탁드리며 추가로 SATA 케이블1개 동봉해서 보내 드리니 고객한태 전달해주세요 -광래-
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가맹점 |
인천 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 셋업화면 진입만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 접수 : 화면무감 이외 본체을 살짝 치면 화면이 나간다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면팬쪽에서 쿨러이상소음이 있다고하심. 전면쿨러 선출후진행예정. -에버텍컴플러스접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 다운되고 재부팅도 화면이 안켜지고 본체만 되고 있어요 간헐적으로 그래요! |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 본체에서 굉음이 3분가량 들린다고 합니다. 증상은 매번 켤때마다 나오는편이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨//윈도우 문제 및 렌드라이버로 해결시 출장비 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 화면이-깜빡거림 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. 배송중 흔들림으로 cpu 및 메모리 뜬것 같습니다. cpu 및 메모리 재장착 부탁드립니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-12-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-12-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 12월 12일 오늘 오전 10시경까지 컴퓨터 모니터 이상없이 잘되다가 갑자기 모니터가 신호없음이라는 문구가 뜨며 모니터가 되지않습니다
본체는 이상 없이 켜지는데 모니터가 켜지지않습니다
램을 재 탈부찯해보았으나 동일하게 되지않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2021-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 블랙화면이 되고 더이상 부팅이 되지 않아 윈도우10을 재설치하게 되었습니다. 그리고 SSD 인식을 실패하고 CRC 오류로 인하여 사용이 불가합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-12-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2021-12-11 |
[A/S출장진행중] |
