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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번 보드교체후 led조절 리모컨 작동이 안된다고하심. led무선신호센서가 옆면케이스쪽으로 선정리가 되어있다면 신호가 원체약해서 수신이 잘안될수도있다고하심. 하여 해당 신호센서를 케이스안쪽 투평판넬쪽으로 조정부탁드립니다. 센서사진보내드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 판매사와 통화하셨는데, SSD 선출고 진행 통화하셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송 중 케이스 유리면 파손, 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2021-09-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 무한 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-09-12 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2021-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 화면 무감 , 메모리 탈부착해도 증상동일하다고함 |
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가맹점 |
경남 |
2021-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 케이스 상단 찌그러짐 , 케이스교환부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전면부 팬 작동을 하지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치와 메인보드 드라이버를 모두 설치했는데 pci단순통신 컨트롤러
드라이버가 잡히지 않고 그래픽이 선명하게 나오지 않는다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
울산 |
2021-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램실행하면 멈추고 자동재부팅후 블루스크린발생. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-10 |
[A/S처리완료] |
