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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 본체 교체 요청, 교체시에 고객 본체에 ssd 새본체로 교체 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락x화면불->램슬롯이동해봤으나 동일증상입니다. 의심부품 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc3대 점검요청 // 2대는 시스템 점검 요청 하셨고, 1대는 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD가 손상되었다는 메시지를 본 후 윈도우 진입불가(자동복구로 넘어가고 안전모드로도 진입불가), 사설수리기사님이 SSD 불량이라고 했다고 함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 현상과 화면 멈춘현상이 3~4시간마다 일어납니다.
기존에 윈도우를 초기화해서 다시 진행했고,
업데이트를 못하도록 설정까지 했는데,
동일한 발생이 지속되어 A/S접수 신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리불량으로 a/s 받았었는데 추후에 동영상 / 저용량 게임 / 앱플레이어 사용시 갑자기 지지직소리와 함께 모두 멈추면서 pc가 강제 재부팅 현상이 반복적으로 생깁니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 2시간 정도 지나신 후 연기가 나셨다고 하심 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치대행건]본체는 받으셨으며 설치내용은 본체케이블등연결후 켜지는것확인 작업안내드림. 3만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 부팅후 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 그래픽카드 dp포트에 케이블 연결해도 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 본체 케이스 상단팬 2개중 한개에서 소음이 들린다고 합니다. 케이스 선출고 진행요청 |
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고객센터 |
인천 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [유상건]PC 사용중 화면이 나간다 함. 모니터는 다른걸로 바꿔보심.
-유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면깨짐 증상 , 그래픽카드 의심 됩니다. 확인후 처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중 다운증상 멈춤현상으로 윈도우 초기화 시에는 아예 멈춤현상 발생 / 방문 점검 시 부품 불량의경우 현장 처리 불가 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2021-04-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전후면 USB단자들에 간혈적 인식불 증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 할때 10~20분 지나면 화면 꺼지고 굉음이 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 강제종료 이후 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 오류 메세지만 나옴- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
