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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 점검 및 업그레이드 요청. 일단 상담원하십니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 절전모드나오신다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 다시 들어오지 않으시다고 합니다 -재접수-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 무감 증상이 자주 발생한다고함 몇번의 재부팅시
정상 출력이 될때가 있으며 현재는 화면 무감 증상이라고합니다.
빠른 방문과 유무상 안내부탁 드리며 위에 연락이 안될시
010-9169-6878 번호로 연락 요청 입니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 블루스크린이 다시 발생하며 고객님 자체테스트 결과 동영상인코딩작업시 특히 많이 발생되신다고하심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 변경되셨어요 경기도 부천시 원미구 중3동 1041번지덕유마을@ 208동 1606호입니다. 연락처 동일하세요 부팅않되시고 어쩌다 되시면 화면출력자체 않되신다고 하시는데요 정확한 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중이나 사용중재부팅됨,3초복구진행했으나 동일하다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 7월 5일 접수한 것까지 포함 총 9대 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되어서 재부팅반복함,파워에서 지직거린소리가나면서 전원안들어옴, 유상처리됨안내,빠른통화부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에는 불 들어온다고 함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상용중 블루스크린자주발생하심. 정품 os로 4회정도 재설치해보았으나 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 뒷면 케이블 말씀드렸으나 외장그래픽이 없으셔서 내장으로 연결되신걸로 확인되십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면이후 까만화면에 마우스커서만확인됨,유상처리됨안내,비용협의후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,그래픽카드 다른pc에 장착하니 정상작동확인됨,현재그래픽카드 다른곳에 있어 픽업시 그래픽카드제외하고 가져가야할거라고말씀하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /010-9333-0244 실사용자 010-8403-5449 접수자이며 pc를 아시고 테스트를 진행했던 분이라고함,접수자와 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd 2개중 하나가 안잡힘 네트워크도 안잡힘 -만료고객님. 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. - 업체시라 빠른 처리 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
