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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 월요일에 컴퓨터를 샀습니다.
오늘 컴퓨터가 와서 원도우를 설치했습니다.
설치하다가 파티션 설정하고 윈도우 설치중
asms오류로 인해 원래 시디로 할수없어서
윈도우 시디를 새로 하나 장만(?)했습니다.
그러고 나서부터 cd룸을 인식하질 못합니다.
아무리 첫번째부팅부터 세번째까지 cd부팅하고
키보드를 눌러봐도 시디룸이 인식이 안됩니다.
계속 하드로 부팅을 합니다.
제 원래 컴퓨터는 새로 장만한 윈도우 시디를
인식합니다. 도와주세요~ㅠㅠ
컴퓨터 새로 샀는데도 사용할수없어서 답답해
미치겠습니다. 빨른 시일내 방문해주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 얼마 안되서부터 본체에서 소리가 나서 몇개월 뒤 A/S 받았으나 그 뒤로도 지속적으로 소리가 납니다. 시간이 없어서 지체하다가 다시 A/S신청합니다. 그리고 컴퓨터가 바이러스가 많이 감염된것 같은데 포맷도 문의드리고 싶습니다. 같이 구입한 다른 컴퓨터는 모니터에 이상이 있는 듯 싶은데 연락 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 오늘받으셨는데, 화면무감증상. 유선상으로 외장그래픽연결(가로로꼽힘)확인하였으며, 메모리 그래픽카드 탈부착해보았으나 증상동일. 6.02일 중요한 업무때문에 반드시 컴퓨터를 사용해야해서 어떻게든 오늘받게끔 주문도 하셨는데 매우 불편해하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷칭떳다가 다시 닫히심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면
Reboot and select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
라는 문구가뜨면서 아무키를 눌러도 계속 저 문구만뜨고 부팅이되지않습니다.
그리고 어쩌다보면 저 문구가 나오기까지 시간이 굉장히 오래걸릴때도있고 그렇지않을대도있고 증상이 복잡해요...
※현재 상기에 표기되어있는 휴대전화는 사용이불가능합니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 멈추고 화면깨짐증상 발생됨.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐 들어왔다가 바로 나간다고 하심. 그래 케이블재접하니 다시됬다가 동일증상. 지금은 아예먹통. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 팬돌아가다 꺼짐,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감.모니터정상, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨, 하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착 안내했으나 접수 원하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드인식이 되질 않으시고 부팅이되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰을때 전원이 들어오지 않습니다
초기에는 전원이 들어오고 부팅 시작하는 소리나면서 꺼지더니
지금은 스위치를 눌러도 아예 부팅 자체가 되지 않네요
아 그리고 하이컴ㅋ |
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홈페이지 |
서울 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는증상확인됨(부팅완료후5분정도)/S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품받았으나 윈도우로 부팅이 안된다고함
윈도우정품CD 구매고객이며 설치해서 나간제품입니다.
고객님 영문으로 어떤키 누르라고 나온다고는 하는데 자세히는 모르시며
배송중에 하드디스크 뒤에 케이블이 빠진거 같습니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용에 문제 있으셔서, os재설치 시도 하셨으나, 설치도 안되시고, 진행속도도 느리다고 하십니다. 하드디스크 문제로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원스위치가 안으로 들어가셔서 눌러지지가 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-01 |
[A/S처리완료] |
