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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 재부팅이 반복되실떄 있으시고 부팅후 프로그램이 잘 실행이 안되시는경우도 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 윈도우부팅안됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되면서 블루스크린확인됨,복원후에도 동일함,재설치는어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 누르시면, 전원들어왔다 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시구 모니터 화면무감 키보드 작동 무라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅됨,램탈부착함, 메인보드콘덴서 하나가 부풀어올랐다고함,유상처리됨안내,주소재확인후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 10~1시간 정도 하시면, 블루스크린 나오며 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 틱틱거리는 소리가 계속발생됨. 이전에 as받고 소리가 나다 말다해서 심해지면 연락을 주시기로 했는데 지금 연락 주신부분이심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이상이라고함,부팅시 화면무감,키보드불안들어옴,램탈부착함,외장그래픽미창착됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 화면무감. 키보드에 불은 들어옴. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 안되는경우 많다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식못함, 다른키보드 연결해도 인식못한다고하심, 무상출장as 완료 유상안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅시 블루스크린발생. 윈도문제로 보이신다하심. 고객님께선 할아버님이시라 잘모르십니다. 방문전 방문시간 비용상담후 진행부탁드립니다. -판매처(이정근실장님)접수. |
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고객센터 |
울산 |
2010-06-24 |
[A/S처리완료] |
