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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 제품 교체후 발송하여 수령하였으나 무한 재부팅증상이 발생한다고합니다.
빠른 오전 시간대에 방문을 원하며 빠른 방문 처리 부탁 드리겠습니다.
확인후 시간 약속 전화 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 파란화면에 에러확인됨,자료저장됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] <결과리포트잘못작성하여 재접수해서 넣는건임.>잦은 다운 및 재부팅 증상과 인터넷 접속끊김 현상이 발생된다고 합니다.
기본적인 유상안내는 해드렸으며, 유상시 발생되는 비용 방문스케쥴 잡을시 안내부탁드립니다.
연락처는 070-4035-3306 회사연락처로 연락바라시며, 회사 연락처 불통시 핸드폰으로 연락달라고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,다른모니터연결시에도 동일하다고함,유상처리됨안내,pc에 자료저장되어있다고함, |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, HARD ERROR 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시디 넣고 컴퓨터 포맷시. 포맷까지 완료되고 나서 윈도우 설치로 넘어가지 않고 바로 재부팅. 그후로 다시 윈도우 시디를 읽어 포맷 재시작. 포맷 완료시 다시 윈도우 설치가 아닌 재부팅. 반복됩니다.
포맷은 성공하기에 지금 윈도우도 없는 상황입니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 메인보드불량. -컴케어접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 사용중 블루스크린 나오셨고, 이후부터 윈도우 부팅중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우오류메세지확인됨, 시모스에서 부팅순서 지정했는데도 설치안된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 스위치가 빠지셨고 스위치를 뺴시고 전원을 사용하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티부팅 메뉴 반복된다고 하십니다. OS 포맷 재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는 냄새난다고 하십니다. 멀티부팅메뉴 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 수시로 시스템이 재부팅 되며,
익스플로러를 실행시키면 창이 바로 닫힌다고 합니다.
인터넷 문제의 경우 소프트웨어상에 문제로 인해
발생되는 문제일수도 있다고 안내하였으며,
금일 기사님 방문이 어려울수도 있으니 먼저 윈도우를
새로 설치하여 재차 확인을 해달라고 안내 하였습니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입이 처음에만되고, 그이후로 바이오스 포스팅시 하드부분에서 계속 에러가 발생하며 진입이 되지않음. 수요일 방문 요청하심 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 체킹파일시스템확인됨,포맷후 윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨짐(화면에 줄이감). 다른모니터 꽂아봐도 모두 문제있다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선점검받음,드라이버재설치해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
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