 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치시 pc다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,한글실행이 잘안된다고함,점검요청함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 설치 희망하세요 빠르게 희망하시는데 스케줄 먼저 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 부분에서 소음이 나셨고 탈부착후 화면이 무감이시라고 합니다. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불. a/s받기전과동일하다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내, 화면에 나오는 글자가 크다고함,자녀분이 드라이버설치했는데 설치가 안된다고 안내를 받았다고함,비용관련 통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
인천 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 a/s받으셔서 vga교체받으셨는데, 재불량인것 같다고 하십니다. 출장요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오며 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 pc전원꺼짐증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받은후 바로 윈도우 설치중 unkown하드애러 발생하여 설치중단됨
다른 CD로 설치해보시라고 안내를 하였으나
하드불량 판담된 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면나오시고 바로 다운되심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 및 프로그램 실행 아무것도 안된다고 하십니다. pc점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면에 스피커 연결시 살짝 걸쳐놓으면 소리출력은 잘되나
정상적으로 연결시 한쪽이 안들린다고함
전면에는 정상적으로 연결시 소리출력이 잘된다고함
스피커/메인보드 설출고로 진행하여 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원잠깐 들어왔다 나가심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 스티커가 없으시다고합니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 멈추고 화면이 이상하다고함.증상재확이부탁드리며 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함, |
|
고객센터 |
강원 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안되는것 같다고 하십니다. 정확한 증상은 모르심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램을 검생 하시면 다운되시거나 재부팅이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
