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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨(0x000000ed).자료로 인하여 윈도우재설치어렵다고함,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷창을 여시면 줄이그어지시고 사용이 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 컴퓨터 멈춤현상
초기 디스크검사로 상태양호하였으나
2차 포멧 후 윈도우 설치하니
디스크검사해도 멈춤현상 지속
하드디스크가 문제인것 같은데
교환할지도 모르니 가져와 주시는게..
그리고 스피커 잡음들림
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가맹점 |
대전 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 되셨다 안되셨다 하신다고 합니다. 기계적 부분에서는 무상 가능한부분까진 무상이시고 그외 부분은 유상됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 윈도우진행이 안되신다고합니다pc점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느려지시고 멈추는 증상이 있으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 그전부터 정품인증 확인 부분이 나오셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전윈이 동일하게 안들어오신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 포맷시 하드인식이 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 보라색으로 변하신다고 합니다. 모니터는 다른것으로 확인해 보셨는데도 마찬가지라고 하심..
오늘은 늦어서 6/16일 오전쯤에 연락이 가실거라고 안내드렸습니다.
그외 기본적으로 설명은 안한 상태입니다.
내일 오전중에 전화하셔서 출장약속을 잡아주시면 될것 같습니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅이 이나 화면무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용시 속도가 많이느리시고 사용중 메모리 부족 부분도 확인 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지시는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 케이블 연결 확인해보셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 대기화면으로 돌아가는 증상.
CMOS 메뉴에서 돌아다니더라도 1분 가량 후에 모니터 대기화면으로 돌아가는 증상 발견.
금일 내로 A/S 받기 원하시므로 빠른 배정 및 출장 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 문제라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 d-sub 절전모드(LG전자 모니터)라고만 뜨고 화면에 아무것도 안뜸. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 2대를 구매하였으며
보험번호는 20298933 또는 20298934 입니다.
똑같은 제품의 스펙이며 한대가 하드에 연결하는 SATA전원케이블이 부러졌다고합니다
파워 서플라이 선출고후 빠른 방문후 해결 부탁드랍니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-15 |
[A/S처리완료] |
