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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받은 제품 케이스 하단부에 균열이 있다고 합니다.
케이스 선출고 요청후 교체 처리 부탁 드립니다.
방문은 월요일~화요일 정도 가능할것 같다는
안내는 하였습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경남 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅이 계속 반복 되신다고 합니다 부품 프로그램 안내했으나 점검원하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나와서 방금 동네 수리점에 AS맡겻는데
그래픽카드에 문제가있는것같다네요 그래픽카드좀 새걸로 바꿔주세요
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홈페이지 |
경기 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 재부팅후 화면무감 키보드 인식불이라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷후 드라이버가 잘 안되신다고합니다 안내했으나 점검원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 띠띠띠~ 소리가 나면서 부팅이 안됩니다. 강제종료후 재시작하면 잘됩니다.
증상은 잘안나타나다 어쩌다 한두번씩 나옵니다.
전에 같은 증상으로 문의한적있습니다.
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홈페이지 |
전북 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제 nv4_disp 드라이버가 무한 루프 상태 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 끊기는증상확인됨,회선점검및랜카드 드라이버 재설치해봤다고함,시스템종료시 블루스크린나올때가 있다고함S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면은 뜨나 부팅(윈도우 진입)이 되지 않는다고 합니다.
소프트웨어상 문제일시에는 별도에 처리 비용이 청구 될수 있다고
간단한 안내는 하였습니다.
D드라이브에는 사진등 자료가 있으니 꼭 보존하여 주시기 바랍니다.
고객이 방문 시간은 월요일 정오(12시) 방문을 희망 합니다.
- 오마이피씨 주한진 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 덤프애러가 계속 발생하시고 파란화면이 뜨신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용이 잘안됨,다른사이트접속시 검색창이 안뜬다고함,알약통하여 바이러스체크함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상 종료를 해도 전원을 켤때 수차례 반복하거나 전원코드를 뺐다 껴야만 전원이 켜진다고 함.
당일 처리를 해달라는 고객으로 부품 장애시 해당 부품이 본사로 입고되어
제조사를 통한 교체가 이뤄지며 이에따른 소요시간(4~5일 가량)을 안내하여 수긍은 하였으나 불만이 약간 있으며
최대한 빠른 처리를 해달라고 함. 월~목 은 AS받기 어려우며 다음주 금요일 일찍 방문해달라고 합니다.
대리점 지정되시면 금일 중 방문 시간에 대한 안내전화 꼭 부탁 드립니다. - 임광현 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인되는거 같다며 점검요청함,날짜,시간나와있는곳에 x.!확인된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 까지는 괜찮은데 드라이버만 설치해도 5초에 10초정도로 움직임. 먹통 된 상태에서 재부팅하면 윈도우 로딩 뜨고 계속 로딩 바만 돌고 윈도우 부팅 안됨. |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서울 금천구 가산동 371-50 번지 에이스하이앤드 3차 19층 1904호 02-852-5757 유선번호, 주소 변경되셨습니다.
부팅시 화면출력않되시고 계속 다운증상있으시고 운영체제 제설치 해보시려고 하셨으나 설치 진행 않되신다고 하십니다.
확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상이며 본체에 파워버튼 눌러도
반응이 없다고함
최대한 빠른 방문 부탁드리며 016번호로 통화연결이 안될시
010번호로 연락하시면 됩니다. -운희-
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가맹점 |
부산 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료시 본체 다시 켜진다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,케이블모두확인함,기계적인불량및부품,케이블접촉불량시 무상이며 고객부주의,주변환경문제일경우 유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
