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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고이후에 신호없음으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되는 증상과 게임도중 다운되는 증상
포맷을 하여도 동일한 증상이 발생됨 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음 심하시고, 따닥따닥 소음 들리다가 현재는 vga 굉장히 뜨겁고, 화면깨짐 증상 및, 꺼짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(케로로파이터) 설치가 안되신다고 합니다. 전에는 설치하셔서 실행하셨던 게임인데 지금은 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅불가현상. 몇번재부팅하면 되긴하는데 불편하시다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쿨러가 돌지 않으심-태백황지센타접수 |
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가맹점 |
강원 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우 설치 하다가 재부팅 하면서 삐 소리 안나고 계속 화면이
검은색와 글자만 나옵니다 F2,F11 누르고 안됨 |
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홈페이지 |
대구 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 모니터가 화면이 깨지고 색감이 이상해요. 해상도가 낮아졌어요. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅시 화면이 깨짐증상으로 확인 되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시거나 꺼짐증상 포맷을 하려 했으나 포맷이 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 하드케이블이 자주 빠지신다고 합니다 ㅃ삐삐 소리가 나서 보시면하드 케이블이 빠져있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 전원이 꺼지시거나 줄이 그어지실때도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷기사님이 랜카드 문제로 안내해주었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감증상확인됨.부품탈부착해봤다고함,유상처리됨안내,최대한 토요일 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 마우스가 사라진다고 하십니다.(다운된다고 하심) pc문제로 생각되신다고 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,한달전에 수리기사통화여 윈도우설치했다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
울산 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게속 리부팅되신다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 컴퓨터를 받고 컴퓨터를 켯엇는데
한1분뒨가 갑자기 꺼지더니 안켜지네요...
아무것두 건들인것두없는데.. |
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가맹점 |
경남 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
