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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 재부팅을 하시면 사용후에 동일 증상은 간열적이게 나오신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 안들어오시고 펜만 돌아가신다고 합니다. 탈부착을 하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 까맣게확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD를 읽을때 소음이 매우 심하다 하심..(책상이 떨릴정도라네요;;)
기사님 선정후 빠른 연락 부탁드립니다 ^^ 수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 자주 다운 되시고 재부팅을 하시면 프로그램 실행이 잘 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 심하게 본체가 옆으로 눕혀졌었는데 어제 안켜보고 그대로 놔둠. 오늘 본체를 켜니 pc켜지는 삑!~ 하는 기계음도 안들리고 화면무감. 일정협의 미리 원하심 **** 해당건은 고객 과실건이므로 전액 과금 안내 하였습니다. 허나 부품 불량의 경우 판매처로 문의하여 도움을 받을수 있도록 잘 조정하며 고객과 진행해야 하겠습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,다른모니터연결시동일하며 모니터다른본체연결하면화면나온다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드/표준모드 발생후 부팅이 잘 안되시고 가끔 부팅은되신나 사용중 안전모드/표준모드로 된다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅이 안되시고 애러 메세지가 계속 뜨신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga 쿨러에서 소음들리시고, 게임중 화면무감되며, pc다운되는 증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 되다 안되다함~케이블 문제인듯~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 회사에서는 pc문제로 안내해주었다고 하심. 네트워크 드라이버 재설치 해보셨으나 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 문제있다고 하십니다. 음성이 작게 들리시고, 잡음도 나온다고 하심. 스피커 문제는 아니시고, 드라이버 재설치는 잘모르겠다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착시, 해결되나, 증상 반복되어서 나온다고 하십니다. 근본해결은 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 부팅중, 블루스크린 나오며, 진행 안된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재는 본체 전원불// 그전에는 윈도우 부팅이안돼셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 노시그널 뜨신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
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