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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3d게임만하시면 소음이 굉장히 심해지며 게임중 엔비디아디스플레이오류등메세지 나오시며 게임튕긴후 다운되신다하심. -판매처(차형래대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .경비실에 PC맡겨놓는다고함,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
울산 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치후, 사운드등 pc정상작동이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,아이온게임중 메모리참조에러확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP727] [S/N : PDS3900125031] [하나비젼택 입고] 본체에서 고주파음이 심하게 발생되고 출력 화면 우측 일부분이 검게 표시된다고 함 (1학년 3반) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원나감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP727] [S/N : PDS3900147031] [하나비젼택 입고] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동 안됨 (5학년 4반) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원나감,이후 전원불. 오후4시까지 자택에 계실예정이라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원이 전혀 안들어오거나, 켜졌다가 꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 USB는 정상적으로 인식이 되지만 전면은 인식을 못한다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스팸 광고를 삭제하다가 싸운콘트롤을 지운것 같아요 소리가 나지 않고요
소리 콘트롤 아이콘도 지워져 있어요
그래픽카드를 좀더 좋은 것으로 교환을 하고 싶고요 .비디오 촬영을 많이 하는 관계로 램도 3기가정도로 올리고 싶어요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] 구입한지 3년 정도된 제품인데 램프를 교체해야 된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 제품명/시리얼 확인 부탁 드립니다. 출장 및 A/S 비용 유상 처리됨을 안내. * 제품명/시리얼 확인을 전혀 못하겠다고 하시면서 일단 A/S 접수를 해달라고 요청한 고객입니다. 회수 진행 시 제품명/시리얼 정확히 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 본체에서 퍽소리나며 꺼진뒤 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터화면꺼짐,이전에 동네 수리기사통하여 A/S받아서 이용하였으며 그래픽카드 문제로 안내받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅시 불루스크린도 발생하신다고함/비보험 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷불.공유기이용중이며 랜카드 드라이버설치및다른pc랜선 해당pc연결해도 안되는거 확인하였다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 들리지 않는 증상이 발생하였답니다.
빠른 확인 부탁드립니다. ^^ 수고하세요. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한게임 아크로드 온라인 게임을 했었는데 접속을 하려니 안되고 오류발생. // 빠른출장요망하심.
- - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음구매시에도 파워버튼이 잘안눌짐,눌러질때도 있고 안눌러질때도 있어서 계속적으로 사용하였다고함,,얼마전에 고객이 자체적으로 파워부품교체함.현재 전원안들어옴,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 선택이 나오고 부팅불가. *** 5000 무따기 책 쿠폰있음. *** - 비보험. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함 ((쿠폰은 회수하여 주시고 팩스 송부하여 주십시요.) |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
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