A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 다운되는증상확인됨-하드교체해달라고요청.랜카드 불량으로 메인보드교체,다음주 월요일경 방문후 본체가져가도 된다고함,-센터와통화	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐삐 소리가 나신후 부팅불 화면무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	전남	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치 희망 빠른 연락 스케줄 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 인터넷이 안되시고 그전부터사용중 인터넷이 꺼지셨다고 합니다 포맷후 동일/만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 해드셋을 본체에 꽂으시면 소리가 지직 소리만 나시고 안되신다고 합니다 여러개를 꽂으셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	경기	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 제조사 로고화면에서 부팅대기시간이 1~2분가량 소요된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 사용중 다운되신후 증상이 나타나셨고 프로그램 설치를 하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무	가맹점	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 퍽소리나며꺼짐,이후 전원불,타는냄새남, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전원켜니 퍽소리나며 전원나감,하드웨어적인불량무상,고객부주의및픽업거부시유상처리됨안내,	고객센터	충남	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] <결과리포트잘못작성하여 재접수함>부팅이 안되시고 화면이 무감이시라고 합니다 그래픽 및 하드 점검시 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다.(정확한증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면부터 1분이상 지나야 다음화면 진입되시고, 윈도우 부팅은 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중이신데, 윈도우 부팅불 고장증상 나온다고 하십니다, 모니터케이블 한개 탈착시 정상부팅된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 모니터전원은들어오심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드 나오시면서 부팅불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 나오거나, 블루스크린 나온다고 하십니다. 리셋버튼도 잘안눌러진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드웨어 이상 메세지가 나오셨고 그이후 프로그램 점검도 해보셨다고합니다 현재는 부팅불이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 미싱오퍼레이딩시스템확인됨,윈도우여러번설치했다고함,해당메세지나올때 재부팅하면 10번에 한두번정도 부팅된다고함,통화먼저부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-30	[A/S처리완료]

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