A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원스위치를 누르시면 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원넣으면 전원꺼짐증상. -만료유상안내드림. 오후5시로 방문부탁하십니다. 방문전 출장시간 협의먼저 부탁드립니다.	고객센터	인천	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨,부품탈부착어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안되고 여러번 껐다 켰다를 반복해야 한번 화면이 출력되면서 부팅이 된다고 하십니다.	가맹점	경남	2010-06-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 안켜집니다. 켜져도 바로 꺼집니다 (1분이내로)	홈페이지	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 를 켜면 부팅이 많이 느리고 혹은 안되거나 마우스 인식이 안됩니다 ( 마우스 고장인가하고 다른 컴에 꼽아보았으나 마우스 고장은 아님) 윈도우로 들어가면 오류창이 많이 뜨고 프로그램 실행에 있어 제한되는것이 많습니다. 그리고 매우 느립니다	홈페이지	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 인터넷사용시 버벅거림,현재 윈도우 지연쓰기실패,종료했는데도 한참후에 종료되었으며 재부팅시 안전모드 표준모드 확인됨,표준모드 접속시 불륨,,,관련 메세지확인됨,유상처리됨안내,방문전 꼭 통화후 진행부탁드립니다,외근직으로 사무실에 있는시간이 일정하지 않다고합니다,	고객센터	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅되는증상확인됨,화면무감,먼지제거및램탈부착하면 잠깐 사용가능했으나 현재는 탈부착해도 동일하다고함,유상처리됨,비용관련상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	전남	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감증상확인됨,부품탈부착어렵다고함,외장형 포트에 선하나 연결되어있고 나머지쪽은 선이 안맞아 테스트진행이 어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.상담후 진행부탁드리며 본체픽업관련된 부분도 확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검요청함, 하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd인식안됨, 내컴퓨터 접속후 확인시 dvdcd넣은거은 확인되나 내용이 확인안된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전면 리셋버튼을 누르시면 리셋이 작동이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면에 전원 버튼이 안눌린다고 합니다. 눌러지는 느낌이 안난다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 화면무감이며 처음 포스팅화면 자체도 나오지 않는다고합니다. 그동안 as처리를 많이 받아 최근 부팅이 안되어 월계동에서 여의도동으로 이동해온후 윈도우설치후 약1주일간 사용을 하였으나 현재는 화면무감증상임 최대한 빠른 방문후 진행부탁드리며 그동안 as받은 내역또한 확인하여 진행 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임(마비노기영웅전 아바)하다보면 전체적으로 다운됨. 인터넷 사용시에도 전체적으로 멈추는 증상 발생됨. 부팅시 화면이 안나올때도 있음. ************연락은 수요일 미리 주시고 목요일 출장 원하심. *****- - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 안들어오신다고하시고 부팅이 잘 되질 않으시다고합니다.(정확한증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용도중, 창이 모두 닫히는 증상 나온다고 하십니다. 바탕화면으로 나온다고 하심. os재설치 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중이나 사용중 꺼져서 1-2초후 꺼졌다 켜짐,그림이 망가졌다가 화면안뜨는경우 있다고함(화면깨짐).수리점통하여 프로그램재설치받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 pc점검원하십니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-06-22	[A/S처리완료]

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