A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고함 공유기를 사용하며 재부팅을 해보았으며 다른 본체에서는 인터넷 이 잘된다고함 잘되는쪽 인터넷 선연결을 하여도 연결이 안되었다고 나옴 빠른 방문 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	경남	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드자료복구.	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// PC사용중 화면깜박임 증상 확인된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 1시간에 10회 이상 증상 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 광랜으로 사용하시는데, 속도가 정상적으로 안나온다고 하십니다. 고객님 노트북으로 인터넷 연결시, 정상속도 확인된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.포맷도 해보셨다고는 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅화면 나오다가, 화면무감으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 포맷이나 복구를 해보셔도 동일하다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시, PC다운 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 영문으로 진행 원하신다고 합니다 비용은 금천구 센터 다인코리아에서 비용은 따로 드리고 설치부분에 cd는 따로 보내드린다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하시다 갑자기 부팅이 안되는 증상입니다.	가맹점	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷불,랜포트 불안들어옴, 다른pc랜선 해당pc연결시 동일증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네트워트가 연결되었다가 끊어졌다고 하십니다. 현재 인터넷 사용 불가능합니다. 기사님 배정 후 바로 고객님께 연락 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 설치에 필요한 파일이 손상되었습니다. 액세스를 할수 없습니다. 라는 문구가 발생한다고함 정품 XP CD와 7 둘다에서 발생한다고 합니다. XP의 경우 파일복사후 장치설정 39분에서 발생 메모리 불량 의심입니다. 고객이 토요일에만 시간이 가능하며 의심 부품 선출로 진행 부탁 드립니다. 메모리 , ODD 등 - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸에 cd넣고 음악 실행시 소음이 심하다고하심,고객님 그래픽카드 추가 구매이며 그리픽카드 도착후 방문해주세요	가맹점	전북	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 파란화면확인되며 윈도우부팅안됨,재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감증상.부품탈부착어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 느리시고, 윈도우 사용중 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 소음확인됨,사용중꺼짐,내부먼지제거함,유상처리됨안내,비용관련통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 프로그램 실행 및 인터넷 검색시, pc다운증상 나온다고 하십니다. 매번 나오는증상은 아니고 하루에 1번정도 나오는 증상이라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅은 되시나 마우스 작동무 전체적인 부분이 안움직이신다고함 잠깐 되실땐 도있으시나 강제종료경우가 많으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-09	[A/S처리완료]

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