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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os재설치도중 게속 하드에러뜨심. 근처센타에서 점검결과 하드디스크 배드발생되었다고 하심. 다른하드로 껴서 지금잘사용하고있다고하심. 하드디스크 수리요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 다운되심. 5분을 사용못하신다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 프로그램 실행이 안된다고하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 불량.인터넷 회사측에서는 회선에는 문제가 없다고 하셨답니다.
고객님께서 방문전 미리 연락을 달라고 요청하셨습니다 (박영희 고객님, 010-3115-4140,신청자분 어머니) |
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가맹점 |
대구 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐소리와 함께 부팅불.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 코드를 꽂으면 화면무감. - 고객 5월에 남양주 골드에서 as받으심. 동일증상 발생으로 민원 있으심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os포맷 재설치 시도해보셨으나, 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 프로그램 및 인터넷 실행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨.스티커미부착됨,부팅이 제대로 안된다고함,사용중 멈춤,재부팅했는데 포스팅화면만확인됨,유상처리됨안내,출장비할인쿠폰소지중에 있다고합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 정전으로 전원꺼진뒤부터, 본체전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 15분~ 20분 사용하시면, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 리부팅 반복됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가 나면서 전원불. -컴맹닷컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20분정도사용하면 꺼지는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 잘 안되신다고 합니다. 부팅이 되는경우도 있으시다고는 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수- 디 컴- 고객님 동증상으로 접수요청하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우 게임 하시는데, 게임도중 그래픽깨짐 증상 나타난다고 하십니다. 드라이버 재설치도 해보셨으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
