A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원을 켜시면 무안적으로 계속 재부팅이 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	경기	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 동증상 및 없던 증상까지 발생 되었다고 판매처로 이의재기. 기사님의 이전 as내용상 불량부분 확인 자채가 안되므로 고객의 pc를 판매처로 입고하여 as진행하기로 함. - 조운희님 요청. 빠른 연락 및 진행 부탁드립니다.	고객센터	경기	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./비보험고객 비용 과금 안내함 1년은 지나셨다고 합니다.	고객센터	경남	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에는 사용중 다운증상 나오셨고, 현재는 윈도우 부팅불, 부팅도중 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,부팅시나 사용중멈추는증상확인됨, 윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 매우 심합니다. 정상소음일시에 비용이 발생할수있음을 안내함 - 최원준	가맹점	강원	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리후 부팅이 되질 않으시다고 합니다메모리 점검 받으셨고 그래픽도 수리 받으셨다고 합니다 그후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS포맷 재설치 하셨고, 주변에서 점검하셨는데, 하드디스크에서 베드섹터 확인 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인,본체에서 약간의 타는냄새도 난다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 하드디스크 추가 장착하셨고, 이후부터 부팅시 간혹 OA라는 메세지 나오며 진행 안되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 체크 케이블 애러라고 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 센터로 내방하실수있다고 하십니다.	고객센터	제주	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐,이후 부팅불,화면무감,키보드불안들어옴.램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검원하신다고 합니다 센터로 내방원하신다고 합니다 비용 관련부분 안내해드림.	고객센터	서울	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 들어오지 않습니다.	가맹점	인천	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -판매처 접수- 사운드가 안나오시는 동일 증상이시라고 합니다.	고객센터	경기	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,회선점검받음,드라이버설치관련문의하니 전일 자녀분이 다 해봤는데 안됐다고 말쓰하시고 본인은 모른다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .비용협의후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 불루스크린이 발생되신다고 합니다 .pc점검 및 데이터 복구 원하신다고 합니다./비보험고객 스티커는 있으시나 1년이 지나셨다고 합니다.	고객센터	전남	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이나 인터넷사용중 화면꺼짐,모니터상에 신호없음확인됨,본체는 켜져있다고함,먼지제거및그래픽카드 탈부착함, 수리점에서 내부청소함,이전엔 잘되다 안되다 반복됐는데 현재는 증상이 좀 심해졋다고함,통화후 진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 f1누르실때 부팅이 되셨으나 현재 부팅이 어려우시고 부팅후 시간이 안맞을때가 많으시다고합니다 본체 내부 안내해드렸으나 pc점검 원하심./만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	경남	2010-06-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린확인됨(하드에러).하드케이블탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-06-29	[A/S처리완료]

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