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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치하시는데, 치명적인 오류 나오며 설치안된다고 하십니다.(다른cd설치 해보겠다고하심) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입후 블루스크린뜨며 재부팅된다고함
유무상안내는 하였으며 고객님 이해하시지만
정확한 금액이 어떻게 되는지 연락후 다시한번 안내부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 인터넷 실행이 되질 않으시다고합니다. 윈도우 드라이버 재설치 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽소리나며 전원안들어옴,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 주변에서 a/s받아보셨는데 메인보드 문제로 안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 오늘 갑자기 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 발생한다고 합니다.
윈도우 재설치를 해보아도 동일 증상이 발생합니다.
오류 코드는 확인을 하지 못했습니다.
고객이 업무중에는 연락을 못받을수도 있으니
통화 연결이 안되면 문자를 남겨달라고 요청 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대전 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상/ a/s후 3일정도 사용하셨으나 현재 인터넷이 동일하게 안되신다고 합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./유상과금 되는 부분은 말씀드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 시스템점검요청함.유상처리됨.비용통화후 진행부탁드립니다,익일 오전방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조금 사용했는데 멈춤, 포맷후 재설치함,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 스파크가 튀면서 전원꺼지셨고, 이후 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전건은 해결되었음. 현재 고객님 tv연결해서 사용하시려는데 tv에 화면은 나오나 화면이 넘어갈정도로 크게나오며 소리도 안나오신다 하심. 기존사용하시던 컴에 연결시 소리도나오며 화면도 제대로된크기로 tv로 출력되신다 하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,본체 내부에서 쇠굴러가는 소리가 들린다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 하시는데 극심한 렉으로 게임진행이 어렵다고함
스킬이 안나갈정도의 렉이며 윈도우7 설치후 게임진행이 어려워
현재 XP설치하셧는데도 같은 증상이라고 합니다.
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘중으로 방문할수있는 기사님 부탁합니다(어제 신청해야했으며 누락된 고객님이며 부탁드리겠습니다) |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 부팅이 잘안되시고 재부팅증상 시간도 설정이 안되셔서 수은 건전지도 교체하셨으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유선방송 기사통하여 파워팬이 안들어간다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중이나 부팅중, 문제생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-04 |
[A/S처리완료] |
