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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 / 윈도우 부팅음은 들린다고함
다른 모니터와 본체가 없어 테스트가 안되는 상황입니다.
유무상안내함 , 방문 시간 협의후 방문 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
전남 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨.cd룸이 안열려 재설치어려움,확인해보니 고스트프로그램설치되어있어 실행했는데 이미지폴더안에 백업,고스트파일을 찾을수없다고확인됨, 하드에베드있다는내용도 확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.방문전 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소음이 심하게 난다고하심. 하드는교체해드리기로함. 윈도우는 직접 설치하신다고 하심. 모니터 맘에 안든다고 하심. LG E2350V-PN LED로 교체해드리기로 했습니다. 모두 선출로 보내드리겠습니다. 하드 모니터 선출 요청주세요.
판매자 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 핑이 끊긴다고함,인터넷회선 3번 점검받음.윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되시고 화면이 깨지시고 프로그램을 다시 설치를 하시려해도 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 팍팍 나가버림. 업체시라 빠른 진행 요청함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면버튼이 들어가서 안나오신다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 프로그램 설치를 하셨으나 잘안되어 다시 설치함 그이후 잘 안되신다고하여 pc점검원하심 s/w일경우 유상되는 부분안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 케이블모두확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 요청하심. 기존에 가지고 있으신 cd가 갈려서 설치가 안되신다고 함. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내됨. |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅되고.화면이켜지면 갑자기 먹통이되서 마우스도..키보드키도 하나도먹히지가안네요.. 가끔실행될때는 파란색화면에 dumping physical memory 에러뜨고 또 컴이 먹통이됩니다. 전에 에이에스 기간 1년전에 분명 컴이상있어서 신고접수했는데 아무런연락이없다가..기간쫌지나고나니깐..본격적으로 말썽피기시작하네요..
ㅠㅠ
빠른 처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 부팅하면 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다...
물론 컴퓨터는 부팅이 되지 않습니다...
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홈페이지 |
부산 |
2010-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 처음 받고 한달 정도 사용하다 접속이 하루 안된 경우가 있었는데 다음날 접속이 잘되어서 그냥 넘어갔는데 한달전부터 또 똑같은 현상이 일어나 아는 분한테 물어보니 메모리카드 불량이라고 하던데 메모리 카드 보니 왜 시커면가요 첨부터 불량품 사용한거 아닌가 기분이 영 안좋네요 일단메모리카드 삼성꺼로 바꿔 사용해보니 접속이 잘되는데 영 기분이 안좋네요 믿고 산 오마이컴인데영 기분잡치네요 일단 삼성메모리카드 사용해보고 이상없으면 불량품이나 바꿔주세요!!!!! |
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가맹점 |
부산 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송시 윈도우 미설치엿습니다.6월28일(오늘)배송도착되어서 윈도우 설치를 위하여 컴퓨터 수리점을 방문하여 윈도우 설치를 하려 했지만 그래픽카드슬롯이 잘못끼워져잇엇고 모니터 자체에서 화면이 나오질 않앗습니다.빠른 에이에스 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
충남 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 후면에서 지직거리는 소리가 나다가 재부팅됨. 하루에 한번정도 그러다가 근래에 계속적으로 재부팅됨. 다시 껏다가 켜니 시스템 오류 발생됨. 포멧을 하려 해도 정상동작이 안되어 처리 불가. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV수신카드 : SKY TV2가 같이 장착되어 출고가 되었어야하는데 누락되어 수신카드 설치요청건. 선출로 발송드리오니 수신카드 받으시면 고객님과 방문시간 미리 조정해주시고 진행부탁드립니다. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임(써든, 아바 )하면 대충 몇판 되다가 완전히 화면이 멈추고,
어떤 키도 먹지 않고 띠띠띠 소리만 남. 작업관리자로도 넘어가지 않음.
전원 버튼으로 강제 종료하고 다시 부팅하면 화면이 까맣게 나옴.
파워 써플라이의 전원을 끄고 10분정도 기다리면 부팅이 됨.
게임을 지웠다가 다시 깔아 봤고, 드라이버도 최신으로 업뎃했지만 증상 같음.
아무래도 메인보드가 이상인 듯.
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홈페이지 |
경북 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원만 들어오고 부팅이 안되는 증상이 있었는데 전원이 동일하게 안들어 오신다고 합니다. - 판매처 접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-28 |
[A/S처리완료] |
