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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 첫날에 윈도우설치하여 잘 설치하였으나
다음날부터 윈도우 부팅중 멈추어 다시 윈도우설치를 할려고 했으나
설치중에 멈춤다고함 몇번을 재시도를 해도 같은증상이며
최대한 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼짐,이후 전원불, 케이블확인,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨, 다른cd넣어도 동일함,(cd내용이 안나온듯함).통화후 진행부탁드립니다,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc내부 청소이후, 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임 아이온등 할때 화면이 팍나거나 하얗되시거나 까만화면되심. 이미 본체는 판매처로 발송되심. 판매처 점검결과 저번교체된 그래픽카드가 재불량이라고하심. -광희C&C접수. |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 첫날은 정상작동 하였으나 다음날 부팅이 되지 않는다고 하십니다.
빠른 기사님 배정 후 연락 부탁드립니다. ^^ |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치간에 멈춤 & 전원꺼짐 증상이
계속 발생한다고 합니다.
고객 요청으로 판매점에서 AS접수를 해드리며,
유/무상 안내는 안해드렸으니 안내후 방문 부탁 드립니다.
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-2602-4233 연락처 변경되셨고요 타 센타에서 하드 불량 판정받으셨다고하십니다. 윈도우 자체접근 않되고 설치 도 않딘다고 하십니다.확인후방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시고 전원을 켜시면 사용중 전원이 계속 꺼지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETMC904756026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 드라이버 문제같ㄷ고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치안됨. 하드디스크불량. -안양좋은컴퓨터접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 발생되신다고 합니다 쿨러를 교체하신거 같은데도 소음이 나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 장착한 고객이며
셋팅하여 발송해드렸습니다. 현재 사운드가 출력이 안되고 있으며
배송중 카드의 접촉 불량일수 있으며 고객님께 최대한 날짜와 시간약속을
잘 조정하여 방문 부탁드립니다. 유상청구시 오마이피씨에서 부담하여
처리해드리겠습니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매된디 2~3달되셨는데 그래픽이나 파워쪽에 소음이 있다고 하심. 그래픽카드와 파워를 고객님댁으로 미리 발송드리오니 방문하셔셔 소음나는부분 교체작업부탁드립니다. 제반비용은 판매처 부담하신다고 하심. -대전 애니넷사장님. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
