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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하였으나 ODD가 나오지 않고 있는 증상입니다.
정품 윈도우 설치되어져 발송 되었습니다.
배송 도중 ODD 고정 베이 이동이 있는것 같습니다.
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되는 증상이 있다고 하십니다 운영체제 다시 설치 하셨으나 ODD 불량 메시지 뜨신다고 하시네요 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 소리안남, 드라이버설치및이어폰연결함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
종로 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 매우 심하다고함. 컴퓨터 책상이 흔들릴정도라고함. 정상소음일때 비용발생할수있음을 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체에서 윙윙소리가 3번정도 난후 부팅되며, 전원이 나갔다 들어왔다 한다고하심...오늘내일방문요청이며 내일방문시 오전중에만 가능하다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 하셔도 동일하다고 하심. 무선랜 사용중이라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 별도로 수리받으신후 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청합니다,하드웨어외유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 딸깍딸깍 하는 소리가 들린다고함
수화기 너머로로 들릴정도이며 빠른 방문해주세요 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 한번 들어왔다 나감, 전원들어오지않는다고함...최대한 오늘중으로 방문할수있게 해주세요(오늘방문 가능한 기사님 요청부탁합니다) |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅을 하면 윈도우 진입 전부터 그래픽이 깨진다고 하십니다.
그래픽카드의 문제인듯 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상발생.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서 진행 안된다고 하십니다. OS포맷 재설치 시도해보셨으나, 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(모든게임) 실행후 1~2시간이면, 프로그램 종료되는 증상 및, 블루스크린 나오는증상(한달에2~3회) 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 그래픽카드 불량 (2D정상, 3D게임 진행 후 과열시 화면 깨짐, 쿨러 굉음 발생 증상 있었음, 최신 드라이버를 업데이트 해도 동일증상 발생)
2. 내장형 무선 랜카드 안테나 불량
(드라이버는 정상으로 잡히나, 무선랜 AP 서치가 안됨, 안테나 불량 의심)
3. 네로에서 삼성DVD-RW 인식 불량
(DVD-ROM 의심)
* 익일(5.29) 토요일 오전9시에 출장A/S 신청 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 000xed 떠서 근처센타에서 점검결과 하드시크불량판정.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
