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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 아이콘이 계속적으로 깜박거림. 윈도우 포멧해도 동일하다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈부착은 고객님이 일단 해보심. - 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지포스 vga 인식이 안된다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다. 포맷중 C드라이버가 인식이 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 뚝뚝 끝어짐,as무상출장완료,유상안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양(그래픽좋은) 게임하시면 pc 다운되는 증상 나온다고 하십니다. 매번 나오는 증상은 아니라고 하심. 그래픽카드 고장같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우는 설치를 하셨고 드라이버 설치후 메세지가 계속 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창을 열면 하얀색표시가 뜨면서 매우느리게 접속되시며, 금융결제사이트에서도 오류발생하시며, 전체적으로 매우매우느리다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 희망하세요 안내후 방문부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춰서 내부 열어보니 그래픽카드 쿨러가 돌지를 않는다고 하심. 고객님빨리 사용하셔야한다고 해서 일단 판매처와 새 그래픽카드 받고 내일 방문될수있도록 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 인터넷 페이지를 여러개 사용시 다운증상이 자주 발생하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상입니다. 본체+모니터의 전원은 들어오며
화면 출력이 안된다고합니다. 케이블 연결 확인은 해보았으며
집전화로 먼저 연락후 스케줄약속 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴나오시고, 안전모드 선택하셔도 검은화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오거나, 체크디스크 반복 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느리고 자주 멈춰요
그리고 화면이 갑자기 확 늘어나요 억지로 늘린것처럼~
*병원이라서 최대한 빨리 방문 부탁드릴께요! |
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홈페이지 |
서울 |
2010-06-23 |
[A/S처리완료] |
