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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷불,공유기이용중이며 다른pc는 정상,인터넷기사통하여 회선점검받음,드라이버설치어려움,유상처리됨안내,비용협의부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅이 안되시고 윈도우 진입이 안되신다고 합니다 프로그램 점검 안 못하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면 뜨시고 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다. 포맷을 하셔도 동일 부팅후 파일손상도 나타나심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨,이전에 파일실행시 재부팅되는증상있었다고함,윈도우문제가 아닐수있다며 재설치거부하며 점검요청하심,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감증상이 라고하십니다 pc점검원하심/만료객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면색상이 변경됨, 그래픽탈부착함,본체가지고 센터내방하여 점검받고싶다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화먼저부탁드리며 비용관련부분도 협의부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴 자가조치 어렵다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] f1을 눌러 부팅하게끔 되었으며 부팅이 되기도 했었는데(cmos세팅방법 잘 모르심) 어제 윈도우 업데이트 하라고 해서 한 뒤로 부팅 안되신다고 함. - 고객님 pc를 잘 모르시니 상세한 안내와 친절한 서비스 부탁 드립니다. 비보험 고객님으로 전액 과금되오니 비용 상담도 미리 해 주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 3d게임을 하시면 10분정도 후에 화면이 하얗게 되시거나 흔들리신다고 합니다. 다른 인터넷이나 일반 게임시에는 이상무 포맷하셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제는 전원꺼짐증상 있으셨고, 지금은 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 있는 컴퓨터의 전원을 켜는 버튼이 잘 작동하지 않습니다..
컴퓨터를 켤려고 전원 버튼을 누룰때마다 이 버튼이 안쪽으로 들어 간 다음 고정이 되어서 다시 나오지가 않아서 사용하는데 불편합니다... |
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홈페이지 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 뜨심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온이라는 3D온라인게임 이용시
화면이 깨지는 현상 발생
고객이 직접 그래픽드라이버는 최신버전의 드라이버로
다운로드후 재설치를 하여 확인해 보아도 동일한 증상이
발생한다고 합니다.
제품 수령후 바로 문제가 발생되어 클레임이 심하며
되도록 빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
강원 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.이전a/s건확인후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 .케이블확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원은 계속 켜져 있으나 화면이 잠깐 나왔다 나가버린다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 파란화면이 뜨시고 사용이 도질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-06-25 |
[A/S처리완료] |
