A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드불량으로 시게이트통하여 교체진행함,시모스에서 하드인식이 될때가 있고 안될때가 있다고함.현재인터넷불,랜카드 드라이버재설치함,인터넷기사통하여 회선점검받음, (회선을 노트북에 연결하니 인터넷사용가능확인됨).S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅됨,점검요청하심,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 출력 문제와, ODD에서 CD인식 안되는 증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd인식안됨,드라이브재설치함,방문전 꼭 통화요청합니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 진입하다가 화면 하얗게 변한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 메뉴 나온다고 하십니다. 이후 진행시 화면무감, OS재설치 시도하셔도 화면출력안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타는냄새나며 꺼짐,전원불,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 사운드도 안나오신다하심. 수요일 오전에 방문요청하심.	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 꺼졌다 켜졌다 반복됨.화면은 안나옴,램탈부착함,(탈부착해볼수있는건 다해봤다고함) .S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 기사분 방문했을때 아이온시 그래픽게임시 화면 깨짐인데 하드웨어 조치없이 출장비 2만원 받아가셨다함. 그리고 계속 게임시 께짐이 나와서 참다참다 저희쪽으로 전화주심. 조율하여 그래픽카드 및 파워를 업글하기로했습니다. 그래픽은 9800gt 와 파워는 미니450w를 선출로 보내드릴테니 선출요청해주시고 회수는 기존 그래픽과 파월를 부탁합니다. 그리고 방문하시는 분이 깔끔한 마루리 부탁드립니다. 그래픽드라이버까지 설치후 테스트부탁드립니다. 고객님은 기분이 좀 언짢으신상태심. 판매처 이정근실장	가맹점	대구	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원은 몇번 들어오셨으나 현재는 무감이라고합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 포스팅 부분에서 그래픽 사양확인후 노시그널 뜨심 그후 다시 그래픽 사양후 노시그널 몇번 반복후 재부팅도 발생되시고 계속 이부분이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 LED 부분 불량이시랍니다. 기사님 배정 되시면 전면 배젤 보내드리도록 하겠습니다. 수고하세용 ^^	가맹점	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부 불나셨다고 하십니다. 내부, 본체 전원버튼 부분 탄것같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅할때 다음 파일이 없거나 손상되어 windows를 시작할 수 없습니다. \windows\system32\config\system 설치 CD-ROM 원본을 사용하여 windows 설치를 시작하면, 이 파일을 복구해 볼 수 있습니다. 처음 화면에서 'r'을 선택하면 복구를 시작합니다. 이렇게 뜨네요 ㅠㅠ 부팅이 안됩니다.... 윈도우를 다시 설치해야할거같아요~	홈페이지	부산	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우진입안되고 본체 재부팅됨,내부usb케이블이 탔다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.당일방문요청합니다,스케줄확인및증상재확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅시 까만화면에 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 꺼짐, 현재전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상. 판매처에서 본체선출고로 진행하시다고 하심. 특이내용있음 로그확인필. -판매처(주한진대리님)접수.	고객센터	인천	2010-06-28	[A/S처리완료]

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