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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [G922HDL][ETTA900775026]
화면이 흐리게 보인다고 하심
[대체모니터 O] [강화유리 X]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 소리가 나오질 않으시다고 합니다. 드라이버 전자 메뉴얼로도 kt기사분이 설치도 해보셨다고는 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불,드라이버설치어렵다고함,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용은 가능하신데, 검색하실경우, 페이지를 표시할수 없다고 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중 하드 인식이 되질 않으시다고 합니다 판매사에서 하드케이블 안내받으셨으나 못하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나면서 전원나감,이후 전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 요청하심. 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안됨. 마우스 인식도 안됨. usb포트 전체 인식불가. ps2 마우스도 안됨. 포멧 오늘 했으나 동일함. - 만료건. 출장비용 as비용 전액과금 안내함. 오늘 안되면 내일 오전도 괜찮다고 하심. 빠른 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 많이 느리시고, 시스템 점검도 받으셔야 할것같다고 하십니다. // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시는경우가 있으시고 본체 뒷부분 케이블 선을 만지시면 꺼지시고 케이블선을 교체해보셔도 동일하다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원꺼지는 문제와 시스템 점검요청 하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 방문전 비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 자주 발생하신다고 합니다 pc점검 원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디인식이 잘안되시고 매우 느리다고하심. 센타시디롬으로 테스트결과 시디이상없음. 시디롬문제 -애니컴 C&C접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감// 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. 안된다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면이 잠깐 출력이 되시고 그이후로 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 카드기연결해서 업장에서 사용하고계시는데 지금 본체 부팅이 안되신다 하심. 컴퓨터를 잘모르셔셔 인터넷이 화면에 안나오신다고 하시지만 들어보시면 윈도우화면이 안나오시는것 같음. 방문전 비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,이전에 꺼지는 증상으로 ,케이블탈부착후 유상처리받았던 내용확인됨,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .
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고객센터 |
서울 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅이 안되신다고 합니다 메모리를 다른곳에 연결시 잘되시지만 본체에 연결하시면 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-14 |
[A/S처리완료] |
