 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우부팅중 꺼지는증상확인됨.os문제일수있어 재설치가능여부안내하니 재설치안하려고 기사요청하는거라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 퍽 하면서 꺼지더니 이후 전원켜면 전원은 들어오지만 화면이 나오지않음(화면무감). 통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
|
가맹점 |
인천 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd를 넣고 복구 하라는 메세지 발생됨. cd없다고 하심(이사도중 분실) - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 빠른 as요청하심. |
|
고객센터 |
강원 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 d-sub는 출력이 되나 dvi는 출력이 안된다고함
또한 전면 usb포트중에 한개만 인식이 가능하며
dvi와 usb점검 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
전남 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 게임시(아이온) 접속을 하시면 꺼지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 사용안되시고, 부팅시, 끊김증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창 이용시 응답없음 자주 드면 창을 종료해야됩니다 게임하다가는 컴퓨터가 멈출 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 터진것 같다고 하십니다. 전원불 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생되시고 악성코드 오류도 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 삐삐삐삐 하는 비프음만나고 화면무감.(내일 이사를 한다고하니 가급적이면 오늘 방문해주시고, 오늘 방문 어려우면 연락하셔서, 이사하는지역의 다른기사분이 방문해야합니다) - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다 가끔 부팅되는경우도있으시다고함 탈부착안내했으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 수령후 신호없음확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
충북 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 하면 다운이 된다고 하십니다. 초기에 다운되는 증상 입니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후드라이버 설치를 못하신다고 합니다 pc점검원하심./비보험건 비용과금 안내함 -스티커는 있으시나 확인불 1년은 지나셨다고합니다- |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 소리가 나질 않으시다고 합니다. 포맷후 드라이버 설치를 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본사에서 점검후 본체받으셨으나 현재 화면무감증상. 부품탈부착및 외장글픽연결 확인하였으나 동일하심. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, cpu쿨러 돌다가 멈추고, 화면출력도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 연결시 화면무감이시라고합니다. 케이블 확인해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드를 못잡아요
내장사운드는 죽여서 왔는데
스카이 사운드 엣지5.1를 윈도우에서 아예 못잡는거 같아요 교환해주세요~!!!!! |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이pc에서 컴퓨터를 구입 한 후에
윈도우를 설치하다 탄냄새가 나면서 컴퓨터가 그냥 다운이 되버렸습니다.
이후 계속 전원버튼을 눌러보았지만 전원이 켜지지가 않습니다. |
|
홈페이지 |
대전 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
