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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 아이콘이 전혀 뜨질 않으시다고 합니다 pc점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 파란색 빨간색확인되며 화면에 줄이 생긴다고함,윈도우부팅안됨,그래픽카드쪽문제인거같다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .사업장으로빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에도 한번 as받았었는데 똑같은 증상으로 또 그러네요. 부팅시에 디스크에러라고 또 나와요. |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까진 잘사용하셨는데, 키보드 인식 안된다고 하십니다. 다른pc로 연결해보셨는데 키보드 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되셨고 그이후 콘센트로 전원을 껐다켜신후 퍽소리후 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.고사양 게임 시 팅김현상or 블루스크린뜨면서 컴퓨터 재부팅됨
2.동영상이나 음악 프로그램 사용시 자동종료 현상.
3.게임을 다 받았는데 실행이 안되는 경우도 있음.
4.전에 고사양 게임 옵션을 보면 최상 유지가 됬는데 지금은 최상유지 안되고 아무래도 그래
픽 카드 성능 저하 인듯 싶네요 .
5. 인근 컴퓨터 수리점에서 수리 한 결과 램 접촉불량이라는데 인터넷은 지장 없고 고사양 게임은 이상이있을수도 있다고 하면서 아무런 이상 없다고 말함 <햇갈림>;;
<아까 취소했는데 다시 신청합니다.> |
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홈페이지 |
전남 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 전체적으로 다운되셔서 화면도 꺼지시거나 강제 종료를 하신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼짐 증상이 발생 되신다고 합니다. 전원이 잘 안들어오실때도 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 전원은 들어오시나 화면 무감이시라고함 다른 그래픽 장착시 정상이시라고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다. 그래픽 밑부분 쿨러가 잘 돌지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 코덱설치오류메세지 나오면서 소리안나오심. -만료유상안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지셨고, 이후부터 전원켜시면, 화면무감, 부품 정상작동 하는것 같진 않다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오고, 모니터에 연결이 안되었다고 나옴. 그래픽 카드 아니면 메인보드 문제같음. |
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가맹점 |
인천 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼지고, 탄냄새도 나셨다고 하십니다. 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나감증상. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 불루스크린 발생후 잘 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그래픽깨짐,재부팅했는데 화면에 점이 생기고 윈도우부팅후 화면께짐, 하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-09 |
[A/S처리완료] |
