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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지나 마우스/키보드/모니터 쪽에 전원이 전혀 들어오지 않는다고 합니다.
빠른 A/S 부탁드립니다. ^^ |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷사용중 다운됨,본체팬돌아가는소리들리고 리셋버튼눌러도 꺼지지않는다고함,강제로 종료후 다시 켰을때 화면에 아메리칸,,메세지나오고 다시꺼짐,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 게임시나 영상을 보실때 메세지가 뜨시면서 멈추는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그냥 사용하시는데 랙이 심하고 프로그램이 실행이 안되신다하심. 심각한오류복구메세지도나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐 소리후 부팅이 되질 않으시다고함 램 탈부차을 하셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f2키누르라고 메세지나오심. 수은건전지등 탈부착해보셨으나 동일. 방문점검시 바이오스셋팅문제일시 출장비과금됨과 유무상안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 // 어제 껏다가 켰다가를 반복하니 되었다가 오늘 다시 증상 발생되심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 블루스크린발생. os 자가재설치는 힘들다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 설치를 하려 했으나 안되셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체 내부에서 지직 하는 소리가 계속 들리신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창은열리나 접속이 안되신다하심. 이사도중 문제가생겨 부팅이 안됬다가 지금은 부팅은되는데 인터넷만안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,이전a/s내용확인후 비용협의부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 블루스크린이 발생되고 진행이 안됨.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 모니터에 불이 안들어오고 삐 소리만 계속나요.
예전에 한번 그런 적 있었는데 그때 뭐가 탔다고만 하시더라고요..
그래서 바꿔서 1년 잘 사용하고 있었는데 또 그러네요..
과부하고 인해 탄거 같아요..
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홈페이지 |
충북 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린나오고 꺼짐,전에 사용하는 게임삭제후 한참후 켜니 해당증상나온다고함,안전모드도 꺼졌다 켜졌다함,유상처리됨안내,통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드불안들어옴,다른키보드연결시에도 동일함,접촉부분에 문제가 생긴거 같다고함,유상처리됨안내,비용협의후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전라 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인천 남동구 논현동 580-1번지 숲속마을 111동 1102호 주소변경되심 010-2755-0779 연락처 동일 갑자기 컴퓨터가않된다하시고요 운영체제 설치하시려고 하셨으나 설치자체 불가 하시다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] [현장 점검 요망] 출력 화면이 전체적으로 어둡고 색감도 이상하게 표시된다고 하는데 프로젝터 문제인지 아닌지 잘 모르겠다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 출장 비용이 청구되며 단순 조작 미숙, 다른 제품의 장애로 인한 AS 요청시 보증 기간에 관계없이 출장 비용이 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면출력이 되질 않으시다고 합니다. 다른 그래픽 장착시 정상이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 s/w 안내했으나 점검 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-06 |
[A/S처리완료] |
