A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 마이크가 안된다고함. 원격지원으로 대략적인 내부설정확인했으나 정상임. 기사분이 연락가기전에 다른헤드셋으로 확인해보라고 했음. - 최원준	가맹점	경남	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 회사이신데, 고객님 pc만 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 프로그램 실행이 안되시고 윈도우 설치를 하셔도 동일하다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,부팅시 꺼지는증상확인됨,아이온 게임다운받는도중 cd룸을 읽을수없다는메세지확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내, 전원켤때마다 체킹파일시스템확인됨,윈도우지연된쓰기실패확인됨,	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원이 안들어온다고 합니다 어쩌다가 가끔씩 들어온다고 합니다	가맹점	경북	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅시, 영어메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,모니터정상이라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,포맷진행후,전원켜놓은상태에서 20분정도후 화면나감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 부팅진행되다가 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP512] [하나비젼택 입고] 작년 5월 경에 구입한 제품인데 램프 수명이 다 된듯 하다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구됨을 안내. 또한 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 계속 꺼져버림. 스스로 켜지지 않음. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함.	고객센터	전남	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 특이 증상입니다. 사운드가 인식이 됐다 안됐다 하며 사운드가 인식이 되면 키보드 마우스가 인식이 안되는 증상입니다. 키보드 마우스가 인식이 되면 사운드가 인식이 안된다고합니다. (키보드마우스에 아예 전원자체가 안들어온다고함) 빠른 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중, 재부팅 반복된다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,하드웨어외 유상처릴됨안내,	고객센터	울산	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 출장점검비안내함 해당지역센터로 이관해주세요	가맹점	부산	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감 키보드 마우스 불도 잠깐 들어오신다고 합니다/만료괙 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-05-25	[A/S처리완료]

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