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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임시 꺼지는증상확인됨.인터넷클릭시 접속안된다는 문구가 확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 퍽하며, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중타는 냄새가 나셨고 그이후 전원이 안들어오신다고 합니다/만료고객비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드 검사해보니 하드가 고장났다고 나옵니다. 친구가 컴퓨터 수리기사인데 하드교체 해야한다고 하더라고요.. 일단 와서 점검 해주세요.
컴퓨터가 386시대 컴보다 더 느립니다.
컴퓨터가 버벅거립니다.엄청나게요.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb인식불, 사용하신 usb장치 문제는 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는증상(멈췄다 2-3초후 재사용가능함)확인되며 파일이 안열리는경우도 있다고함,바이러스확인함,재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 통화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오디오트랙 프로디지 7.1XT 사운드카드와 디비코TV수신카드 PCI에 설치후 인식이안됩니다...
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홈페이지 |
인천 |
2010-05-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 A/S 받은 증상과 동일 합니다.
컴퓨터를 키면 자동으로 꺼지면서 재부팅 현상이 계속 발생됩니다.
이전에도 동일한 증상으로 메인보드를 교체한 적이 있어서
다시 한번 A/S를 요청합니다. 동일 증상으로 또 A/S 받게 되는데.... |
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홈페이지 |
인천 |
2010-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워이상인지 보드이상인지 모르지만 부팅도중에 그냥꺼집니다.. |
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홈페이지 |
전남 |
2010-05-23 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 설치된 제품 현재 인터넷 속도가 30M 정도 뿐이 안나온다고합니다.
인터넷 공급업체에서 방문하여 노트북으로 확인결과 제 100M 속도 다나온다고합니다.
메인보드 랜쪽 의심이며 메인보드 선출로 진행 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불/비보험 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅이 잘 안되시고 pc점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이깨짐증상 있으시고 느려지는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅중이거나, 사용중 다운증상 나온다고 하십니다. os재설치 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 연결이 되셨다 앋뇌셔싿고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-22 |
[A/S처리완료] |
