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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생하여 윈도재설치중 하드디스크 포맷진행에서 멈추신다 하심. 윈도시디는 비품이라하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나갔고 이후로 전원을 켜면 바로 꺼짐. 스스로 켜지지 않음. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 모니터 전원을 켜면 잠깐 뿌연 화면이 표시되다 다시 나가버린다고 함. 그리고 강화유리를 재장착해야 되는 것이 7대 정도 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd인식이 안됨. 버튼을 눌러도 전혀 안나옴. 선은 정상적으로 연결되어 있음. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼지신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 윈도우 설치후 인터넷 사용중 블루스크린 증상
윈도우 재설치를 한후 드라이버 설치후 사용하다 동일 증상이
계속 발생한다고합니다. 빠른 방문 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디가 작동안되서 강제로 뺀후 부팅시 게속 블루스크린 발생되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬 멈춤(다운됨)
전원 안켜짐.
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가맹점 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치후, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 드라이버 설치 안내해드렸으나, 잘모르셔서, 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 나질 않으시다고 합니다 스피커 교체도 하셨고 드라이버도 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다.드라이버 안내했으나 점검 받으신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 음악 들으실때, pc끊김 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 설치는 모르신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc종료 잘안되시고 pc사용에 문제 있다고 하십니다. 점검요청하심// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 실행시 그래픽이 깨지는 증상이 있다고 하십니다.
운영체제는 다시 설치해보셨다고 하시고요.. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 모니터 화면이 이상해지면서
오늘아침에는 자주 화면이 꺼지는 현상이 발생했습니다.
본체는 이상이없는지 음악은 계속나오는데
모니터 화면만 꺼지는 현상이 나오네요
사무실 컴퓨터라 최대한 빨리 오셔서 손봐주셨으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [오마이 익스피리언 L2][라데온][★신상품] HD5770 1GB ★DDR5
부문에서 프리징현상을 해결하기위한 바이오스 업데이트가 필요합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
