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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 펜이 안돌아가신다고 합니다 정확한 펜은확인불가./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 하드나간거처럼 오류체크하는 화면확인됨,포맷후에도 동일함,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감부팅불이라고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않음. 방문시간확인하여 연락달라고하십니다. 선정되시는대로 확인하여 시간약속 부탁드립니다^^ - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, usb 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xp설치 이후 그래픽드라이버 설치.
다이렉트x 설치를 하였음에도 불구하고
3d게임을 실행하면 화면이깨지는 현상이
발생합니다.
여러차례 시도를 해보았는대로 안되서 as신청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽쿨러가 뭔가에 걸려 돌지못한다고함. 직접 확인은 했으나, 안에서 걸려있는거라 처리가 불가능함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 24일 통화 가능하시다고 하시네요 오늘 연락하지 마시고 24일 오전연락후 24일방문 진행 부탁드리겠습니다. 증상은 갑자기 모니터출력무 키보드 않되심 증상이시라고 하세요 .. 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시 pc 다운되는 증상 및, 전원끈뒤 바로 켜시면 화면무감, 시간을 두고 켜야 화면출력 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전면부에 스피커 연결했을 때 소리가 안납니다. 오전에 오마이피씨쪽과 전화통화해서 원격으로 점검해주셨는데 처리가 안되어 A/S신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 마우스 작동이 잘안되셨고 현재는 화면이 무감이시라고 합니다. 내부 점검은 못하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 cpu 쿨러만 돌아가고 화면무감. - 빠른 출장을 요청하심. 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 - 썬휘트니스 // 파워 교체 건이라고 하십니다 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수- 썬휘트니스, 그래픽 카드 교체 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임중 멈추는증상확인됨.가끔 재부팅도 된다고함,포맷후에도 동일함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
