 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제인것 같다고 하십니다. 드라이버 재설치하셔도, 드라이버를 못찾는다는 메세지만 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 pc점검 원하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,부품탈부착함,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
전남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,유상처리됨안내,4월경 기사분통하여 보드문제안내를 받았다고함.통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 인식 안된다고 하십니다. 자체점검은 어려우셔서, 기사님 출장요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅불가. 보안관리자에서 계정 초기화를 못했다고 나옴. - 만료고객님 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. /// 빠른 진행 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 키보드도 불이 안들어오신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 화면무감, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 케이블 확인부분없으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스커서가 움직이지 않습니다.
불은 들어오나 움직이지 않으며 마우스 빼엇다 꼽아도 동작불가
고객님께 먼저 마우스교체안내를 드렸으나 업무가 급하고 먼저 기사분이
방문하여 확인해 주었음 한다고 합니다.
비용발생시 오마이피씨에서 부담하며 대체할수 있는 마우스 지참후 방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되심. 본체 두대사용하시는데 한대는 잘되신다고 하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨,윈도우cd넣고 재부팅하니 오류메세지확인됨(윈도우셋업이즈...).유상처리됨안내,이전에 유상으로 메인보드교체했던내용확인됨,비용협의후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 (리니지2)하시는과정에서 전원은 들어와있으시나 화면만 무감이시라고합니다. 시간 관계없이 빨리 꺼지시거나 혹은 늦게 되는경우도있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면만 반복됨,이전에 6.28일 접수,비보험으로 박태빈 a/s받았던 내용확인됨, 비용관련상담후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDBA802046SU0] [하나비젼택 입고] 본체에 전원은 들어오나 램프에서 빛이 나오질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불 들어옴. 빠른 연락 요청하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
