A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 랜드라이버 재설치하려하면 인터넷선을 연결해달라고 뜨신다 하심. 공유기사용하시는데 다른컴은 현재 잘되신다 하심.(해당랜선을 다른컴에꼽아보진못하심. 멀어서.) 또한, 부팅시 시스템32 런타임오류메세지도 나오신다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,부팅불,화면무감,이전엔 부팅안될경우 재부팅하면 정상부팅되었으나 현재는 아예 안된다며 점검요청함, 오후4시이후 방문요청합니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 사용시 화면이 깨짐증상이 있으시고 처음 부팅시 파란 점이 줄이 있으셨다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 선출고 vga받고 고객댁에 장착 부탁드립니다. 회수 없습니다. 고객님 댁에 출장하시어 장착 부탁드립니다. 기사님 직접 판매처로 내방하여 수령하실것임. 고객님 불량부품 직접입고하여 판매처에서 as됨. 고객님과 내용 확인 완료.	고객센터	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처로 단순 픽업발송건. 비용은 판매처포인트로 진행하시기로하심. -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	인천	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내.사용중꺼짐,이후화면무감증상확인됨, 부품탈부착어렵다고함,	고객센터	인천	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 퍽소리나면서 꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검요청함, 하드웨어외 유상처리됨안내,내일방문요청합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	대구	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치과정중 백화현상 발생한다고함 다른 윈도우 설치해도 동일하다고합니다. 빠른 방문 요청입니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	부산	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷이 자주 끊어지는 증상이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 마우스 검은 화면에 마우스 커서만 확인되신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내문서 클릭시 창열리나 조그맣게열린다고함,상담중 내문서 클릭시 창꺼진다고함,다른아이콘클릭시엔 정상,바이러스체크안내-점검요청함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 팬 에서 걸리는소리확인됨(소음확인),화면꺼지거나 3d게임중 튕김현상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.내일오후정도요청합니다,	고객센터	인천	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 낮에 본체에서 퍽 소리가 나며 탄냄새가 좀 나고 꺼짐. 다시켰는데 좀 사용하다보면 화면 오프상태가 됨.. 안전모드 상태에서는 해당증상 없음. 윈도우를 재설치 해보았으나 동일하게 사용중에 화면무감상태가 됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 오늘 받았으며 화면무감입니다. 모니터 케이블 위치확인인 정확하며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경남	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시디롬에서 무언가 게속 읽으면서(시디롬에 시디는없음)부팅이 안되신다 하심 -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 에러메시지후 부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용중 다운되어 멈추는 증상 나온다고 하십니다. os포맷 재설치는 안하신것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-05-25	[A/S처리완료]

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