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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 본체 재부팅만 반복됨,상담중 램탈부착함, 하드웨어적인불량,부품,케이블접촉불량무상진행가능하며 소프트웨어적인문제.고객부주의시 유상처리됨안내,확인시 정상동작및픽업거부관련부분 유상처리됨안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷기사님이 인터넷저나기 설치해주고 난후 컴터 본체 전원이 안들어오신다 하심..-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에도 불 안들어옴. 고객님 자가조치 불가. - 만료고객님 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 절전모드 화면만 출력 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리가 나신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 떨어져있었다고함. 본체선출고하여, 전체교체부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 잘 안되시고 포맷을 하시는 부분에서도 꺼짐증상이 있으셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 까맣게확인됨, 그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불,몇시간지나 켜니 전원들어왔다 꺼짐,수리점에서 그래픽카드 불량이라고 안내를 받았다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원버튼이 컴퓨터 안으로 들어가버림 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치하고 한번재부팅하시면 시작메뉴나 아이콘도 클릭이안되신다고합니다.
점검부탁드립니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11905328 부착되어있으나 고객정보일치하지않음,1년이상으로 비보험접수함.바이러스로 인하여 인터넷접속이 잘안되고 부팅도 잘안됨,유상처리됨안내,비용협의후 진행부탁드립니다,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 오래꺼두었다가 전원 켜게되면, 본체내부에서 소음 심하게 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량으로인한 모니터 출력 불량.오전 12시이내 출장 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 합니다/비보험 고객 비용과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-05 |
[A/S처리완료] |
