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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면이 무감이시고 윈도우 부팅불 화면무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대를 구매했는데(동일스펙), 한대만 계속해서 다운됨. 윈도우 재설치 및 드라이버 재설치 계속해서 했다고함. 본체교환원하심. 본체선출고 진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 윈도우 부팅이 안되시고 재부팅이 되신다고 합니다.포맷을 하셨으나 몇일 잘되시다 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 잠깐불들어왔다 꺼짐,다시 켜니 전원들어와서 사용함,사용후 껐다가 다시 켜니 전원무감증상확인됨,케이블모두확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경북 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 아예 다 깨져서 나온다고 함. 블루스크린도 뜨는듯 함. 일단 고객님 해당 pc에 은행 인증서가 있어 고치고 싶어하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅됨,부품탈부착어렵다고함,이전에 소리안나옴,사용중꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다,1년이상으로 비보험접수함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 꺼짐증상 있으셨고, 지금은 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 너무느리고 부팅중 재부팅증상도 빈번하시다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc본체 내부에서, 타는 냄새난다고 하십니다. 현재 전원은 꺼두었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 그래픽 cd게임시..10~30분정도 있다가 화면이 갈색 혹은 하늘색이 되면서 멈쳐버리고 재부팅해야하는 증상이 일어남 |
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홈페이지 |
인천 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 화면도 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅불 화면 무감 키보드불 이라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅중 전원이 꺼짐증상이 있으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원차단 재부팅이 계속 반복됨 |
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가맹점 |
전북 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 화면무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅불 화면무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 불량화소로 인해 선출고 및 교체진행. - 판매처 콜포인트 차감 지급건. - 조지훈님 요청,. |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 13008807 미등록번호임,1년이상,부팅시 소음확인됨.부팅완료후엔 소음안들린다고함,유상처리됨안내,노트북 먼지제거가능한지도 문의합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
