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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷쇼핑몰운영하시는데 요근래 인터넷중 뭐가 막뜨시면서 엄청 느려지셔셔 답답하다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시고 10분가량 사용하시면, 화면꺼진다고 하십니다. 전원켜실때도, 한번에 안켜지는 증상 있다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 사용중 다운증상이 있으시고 부팅도 잘 안되시는 경우도 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 구매후 (2월말에 구매함) 잦은 윈도우 진입시 무감 증상
동네 아는 센터에서 3번 정도 A/S를 받았다고함 하드 불량이 의심되며
빠른 방문 부탁 드리겠습니다. 유무상에 대한 안내 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 -
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가맹점 |
전북 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면무감이나 윈도우진입후에도 다운되는증상확인됨, 간혹 마우스안움직이는경우도 있다고함, 유상처리됨안내,방문전 통화후 진행부탁드리며 꼭 일반번호로 통화부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 시모스도 부팅이 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 잠깐전원들어왔다 나가고 반복하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새나며 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘을 클릭하시면 프로그램 익스플러 실행이 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤,강제 재부팅함,이후 화면무감증상확인됨,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드체크 되며, 부팅이후에도, 에러창 나온다고 하십니다. 인터넷 연결도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11248612 미등록 번호임,1년이상으로 비보험접수함,전원불.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 검개 변하시고 재부팅을 하시면 되셨으나 현재는 되질 않으시다고 합니다.1~2시간은 사용해야 증상이 나타난다고합니다. 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면, 다시 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내.하드손상메세지확인됨,윈도우설치중에도 하드손상확인됨,스티커미부착됨, |
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고객센터 |
전북 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 사용중 불루스크린뜨시고 재부팅후 부티은 되셨으나 해상도 변경후 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드가 자꾸 깨지는건지
소리가 안나요
또 이상한 악성코드들이 안지워지고 자꾸 뜨네요. |
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가맹점 |
충남 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 멈춘다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
